開一家餐飲店并不容易,門店運(yùn)營(yíng)很重要!成熟的運(yùn)營(yíng)管理能夠促進(jìn)門店?duì)I業(yè)額穩(wěn)定增長(zhǎng)。梁山烤肉作為中式炭火烤肉的頭部品牌,3年遍布20省,全國(guó)的門店200多家,梁山烤肉門店的高營(yíng)收有什么訣竅?
一、運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師全程輔導(dǎo)
梁山烤肉品牌打造了一支有著豐富經(jīng)驗(yàn)的門店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)由餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)組成。各個(gè)督導(dǎo)從門店開業(yè)前的準(zhǔn)備,到后期營(yíng)運(yùn)都會(huì)駐店全程輔導(dǎo),幫助合作伙伴解決門店運(yùn)營(yíng)期間出現(xiàn)的困難。如果把開店比作建樓房,那門店運(yùn)營(yíng)就是地基,門店運(yùn)營(yíng)有條不紊,“地基”才算打好了。
二、高質(zhì)量服務(wù)人才培訓(xùn)
梁山烤肉品牌設(shè)有培訓(xùn)部門,針對(duì)門店服務(wù)質(zhì)量量身打造。運(yùn)營(yíng)人員會(huì)定期去門店做針對(duì)性培訓(xùn),不定期監(jiān)督抽查,在高質(zhì)量的培訓(xùn)與監(jiān)督下,各個(gè)門店的綜合服務(wù)質(zhì)量得到了提高,顧客的用餐體驗(yàn)比較好,回頭客自然增多!
三、教授標(biāo)準(zhǔn)化流程操作
梁山烤肉總結(jié)了一套關(guān)于門店經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)流程,包括菜品拜訪、店面形象打造、烤肉流程與操作等等。這套流程更強(qiáng)大的地方不在細(xì)節(jié),而是可復(fù)制。在各個(gè)門店都可以復(fù)制“粘貼”這套流程,使得全國(guó)的門店的出品質(zhì)量統(tǒng)一!從后廚到前廳都嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的流程與操作,門店運(yùn)營(yíng)效率想不提高都難!
四、門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化操作
想加入餐飲行業(yè),卻沒(méi)有運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),這種情況下,借助成熟品牌的管理模式來(lái)規(guī)避問(wèn)題是更省力的選擇!尋找一個(gè)強(qiáng)大的品牌與平臺(tái)非常重要,梁山烤肉憑借多年的門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),讓直營(yíng)及合作門店在過(guò)去的一年中的營(yíng)收翻了幾番,以強(qiáng)硬的管理態(tài)度推動(dòng)門店運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。