冰淇淋加盟行業(yè)是一種特殊的服務(wù)類行業(yè),做冰淇淋加盟除了自己的產(chǎn)品質(zhì)量好之外,服務(wù)也是不容忽視的一環(huán)。好的產(chǎn)品質(zhì)量加上好的服務(wù)態(tài)度,才能讓自己的冰淇淋加盟品牌走的原來(lái)越遠(yuǎn)。下面麥甜艾斯為朋友們細(xì)數(shù)冰淇淋加盟店經(jīng)營(yíng)的7大理念:
細(xì)節(jié)決定成敗
“態(tài)度決定高度,細(xì)節(jié)決定成敗”,如果從顧客的角度出發(fā)你會(huì)發(fā)現(xiàn),打動(dòng)消費(fèi)者的往往都是一些細(xì)節(jié)上的東西。作為冰淇淋加盟從業(yè)者,我們應(yīng)該關(guān)注日常經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然,細(xì)節(jié)也要分清楚主次之分,哪些始于核心的東西,哪些是稍顯次要的東西。
不要太過(guò)糾結(jié)選址
可否認(rèn)的一點(diǎn),不只是冰淇淋加盟行業(yè),無(wú)論那一個(gè)行業(yè)選址都是很重要的一環(huán)。然而很多開冰淇淋加盟店的朋友太過(guò)糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題,尤其是初涉冰淇淋加盟行業(yè)的朋友們對(duì)選址耿耿于懷,甚至上升到影響自己成敗的高度。麥甜艾斯在這里提醒朋友們,選址其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,它與商圈、定位、經(jīng)營(yíng)等都有著緊密的聯(lián)系。冰淇淋加盟從業(yè)者應(yīng)該將精力放到“經(jīng)營(yíng)”上面,而不是把問(wèn)題一味的歸咎到選址。
做好用戶綜合體驗(yàn)
這似乎是一個(gè)比較抽象的概念,麥甜艾斯用一個(gè)例子為朋友們解讀:在北方,冬季天氣寒冷,一些飲品店應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾优獾恼彰鞣秶c強(qiáng)度,同時(shí)提前開啟照明的時(shí)間,這樣更容易引起消費(fèi)者的“沖動(dòng)”。
規(guī)范化的運(yùn)作流程
一家冰淇淋加盟加盟店要做到管理的井井有條,就必須擁有規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)流程。比如說(shuō),從財(cái)務(wù)到服務(wù)等一些核心的流程要有明確、科學(xué)的定制,來(lái)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況。
學(xué)會(huì)尊重彼此
作為冰淇淋加盟從業(yè)者應(yīng)該明白這樣一個(gè)道理:自己與員工是一種等價(jià)的關(guān)系,引路者要樹立自己的名氣,應(yīng)該在彼此尊重的前提下,也就是我們古語(yǔ)中的“恩威并施”
構(gòu)造和諧的氛圍
冰淇淋加盟加盟店并不都是一帆風(fēng)順,有的紅紅火火,有的就會(huì)慘淡經(jīng)營(yíng)。作為餐飲從業(yè)者,無(wú)論自己的冰淇淋加盟店經(jīng)營(yíng)狀況如何,都應(yīng)該給人一種積極、樂(lè)觀的精神面貌,進(jìn)而感染到每一個(gè)人。
不畏競(jìng)爭(zhēng)
每個(gè)行業(yè)都有著自己的競(jìng)爭(zhēng),一定范圍內(nèi)的良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)雙方都是一種促進(jìn)。冰淇淋加盟加盟商不應(yīng)該畏懼競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該積極的與對(duì)手營(yíng)造一種很好的良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,因?yàn)橛袝r(shí)候孤獨(dú)才是可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。