閱讀完《2020年關鍵詞》這深刻的理解到團隊協(xié)作、信息共享對推動團隊目標實現(xiàn)的重要性。下面結(jié)合本部門的實際情況，談一談我通過閱讀后受到的啟發(fā)與收獲。

一、對于組織內(nèi)的協(xié)同發(fā)展的思考

泰勒還原論中的組織機構(gòu)各部門就像一個個深井，均是一堆垂直縱列的組合，各個縱列之間信息閉塞，所有縱列上的成員就像處在深井之中，每個人的眼睛都只盯著自己的領導，并且只做領導安排的工作，各個縱列之間缺乏溝通，從而影響了工作的正常進行。

在近期的工作中，我深刻體會到了組織突破深井的緊迫性及困難度，例如在藍灣基金的推進中，首先的感覺是在工作推進中，很多部門覺得是品牌部的事或者是人力資源的事，與我們部門不相關，所以要相關部門提建議時要么沒建議，要么建議反饋很滯后拖沓；為什么？沒有建立團隊互信及信息共享，所以也無法協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。

如何解決呢？無論是世界500強大企業(yè)華為、IBM都曾遇到過這樣的深井，他們的答案是依靠項目立項制度解決了此類問題，針對跨部門的項目，單獨成立小型項目組，落實分工時間節(jié)點，并嚴格與相關人員績效掛鉤，不是現(xiàn)在的人盯人，而是讓制度去激發(fā)人的主動性，避免部門間的互相推諉，達到協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，提升組織效率的目的。

二、如何開發(fā)價值

數(shù)字化的時代，對企業(yè)職能部門提出了更高的要求，對人力資源自身價值塑造提出了新的要求，拿阿里人力資源官來說，在人力資源上再專業(yè)只能打50分，必須比業(yè)務部門更懂業(yè)務，比運營更懂顧客和運營，這樣才能成為合格的人力資源，才能滿足企業(yè)的發(fā)展，更好的為一線服務，所以2020年自我價值開發(fā)是我們?nèi)肆Y源必須自我解決的一個課題，同時再推向其它職能部門。

部門價值開發(fā)在酒店行業(yè)可能比較陌生，但在互聯(lián)網(wǎng)及餐飲等行業(yè)早已經(jīng)廣泛運用，它其實是阿米巴原理在企業(yè)里的運用，都說職能部門是花錢部門，怎么改變現(xiàn)場？酒店乃至整個服務業(yè)難招人，怎么改變現(xiàn)狀？-歸根結(jié)底要價值開發(fā)，對我們雅斯特來說通過培訓咨詢單體酒店，一方面可以賺培訓費，另一方面可以不斷建立自己的人才庫，第三還能通過建立信任感為企業(yè)轉(zhuǎn)化加盟，一舉多得，價值開發(fā)的思考，讓我們看到部門革新，特別是職能部門革新的希望，看到企業(yè)改革的新希望。組織內(nèi)價值開發(fā)必將是我們?nèi)肆?020年關注的主要課題。

作為部門負責人，我還需要不斷的學習成長。陳春花老師讓我深刻體會到好的領導，必須要善于建立和監(jiān)控各種關鍵流程，形成好的組織環(huán)境和氛圍，賦能團隊，讓組織走上良性循環(huán)；另外組織內(nèi)的價值開發(fā)與外部的對客戶的價值開發(fā)同樣重要，不能忽視，必須齊頭并進！

房靖明

2020年1月21日