品牌管理的問題由哪些因素組成

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2010-02-06 09:34:00　來源: 全球加盟網(wǎng)　有608人參與

111醫(yī)藥館藥房藥店加盟

經(jīng)營(yíng)范圍：藥店加盟、醫(yī)藥電子商務(wù)、現(xiàn)代醫(yī)藥批零
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：20~50萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　品牌的名稱、標(biāo)識(shí)跟設(shè)計(jì)對(duì)打造加盟品牌到很重要的作用。特別是標(biāo)識(shí)不論是文字標(biāo)識(shí)即采用獨(dú)特的文字形式書寫的標(biāo)識(shí)，比如索尼、聯(lián)想的品牌標(biāo)識(shí)等，都采用這種形式;還是抽象的標(biāo)識(shí)，比如梅賽德斯的星星、勞力士的皇冠、奧運(yùn)會(huì)的圓環(huán)、海爾的海爾兄弟標(biāo)識(shí)等等，這些沒有文字的標(biāo)識(shí)通常又被稱為圖標(biāo)，以及許多標(biāo)識(shí)介于這二者之間。在品牌管理中標(biāo)識(shí)往往被設(shè)計(jì)成圖標(biāo)，以便以某種方式強(qiáng)調(diào)和修飾品牌含義。
　　消費(fèi)者心理學(xué)研究證實(shí)，公司在僅有名稱和標(biāo)識(shí)這兩種情況下，消費(fèi)者對(duì)公司的品牌形象存在著差異，終結(jié)果影響力可能也是有限的。特別是抽象的標(biāo)識(shí)更是有利有弊，標(biāo)識(shí)抽象一些顯得獨(dú)特，消費(fèi)者可能很難理解標(biāo)識(shí)想要表達(dá)什么，實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究說明，一種抽象的標(biāo)識(shí)可能缺乏一個(gè)具體的標(biāo)識(shí)所擁有的內(nèi)在含義，因而消費(fèi)者的記憶作用會(huì)下降。只有與消費(fèi)者關(guān)系的不斷強(qiáng)化與維系，品牌才能影響消費(fèi)者行為。
　　從消費(fèi)者心理學(xué)角度講品牌形象與消費(fèi)者的溝通是品牌力的源泉與動(dòng)力。從哲學(xué)認(rèn)識(shí)論講，形象是主體與客體相互作用，主體在一定的知覺情境下，采用一定的知覺方式對(duì)客體的感知。從心理學(xué)角度講，形象是人們反映客體而產(chǎn)生的一種心理圖式。品牌形象的無形內(nèi)容，主要指品牌的獨(dú)特魅力，是品牌管理者賦予品牌的，并為消費(fèi)者所感知和接受的形象與個(gè)性特征。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品的極大豐富，人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求也不斷提高，人們對(duì)商品的需求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn)，還要把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的無形感受和精神體驗(yàn)。在這里品牌形象主要反映了消費(fèi)者的情感需要，顯示了人們的身份、地位、心理等個(gè)性化要求。所以品牌形象所產(chǎn)生的豐富想象力對(duì)消費(fèi)者的影響是長(zhǎng)期的，品牌資產(chǎn)的增長(zhǎng)是持續(xù)的。
　　消費(fèi)者心理研究表明設(shè)計(jì)品牌形象策略要考慮以下幾個(gè)因素。
　　優(yōu)先，消費(fèi)者的價(jià)值觀與信念。因?yàn)橄M(fèi)者的價(jià)值觀與信念反映了他們的生活觀念。
　　第二，消費(fèi)者的興趣與情懷，特別是能為消費(fèi)者帶來額外的情感性利益。
　　第三，消費(fèi)者期望為擁有物所表現(xiàn)的行為。這三個(gè)方面是相互聯(lián)系與影響的。真正把握好這三個(gè)方面，還得要去了解當(dāng)今的消費(fèi)者，他們想成為什么，他們想要什么，他們要做什么，等等，而關(guān)鍵的是他們體驗(yàn)到什么。