走過困難時(shí)期的干洗行業(yè)現(xiàn)在進(jìn)入到了一個(gè)新的關(guān)口，成為全球第三大干洗設(shè)備生產(chǎn)制造國，賽維干洗代表“隊(duì)”世界干洗20強(qiáng)，世界干洗行業(yè)版圖上閃現(xiàn)“制造”的風(fēng)采。整個(gè)產(chǎn)業(yè)層面和企業(yè)層面，都在期待干洗行業(yè)代表團(tuán)能重構(gòu)國際競爭格局，而走過2009年市場已經(jīng)回暖，干洗行業(yè)下一個(gè)增長引擎將會(huì)是什么？下一個(gè)十年，干洗行業(yè)憑什么在世界舞臺(tái)東方崛起？以賽維干洗為個(gè)體實(shí)踐與發(fā)展路徑來看，站在消費(fèi)升級(jí)這個(gè)合格土壤之上，以服務(wù)戰(zhàn)略為內(nèi)核，以產(chǎn)業(yè)升級(jí)復(fù)興為方向，世界干洗優(yōu)異陣營或?qū)⒊霈F(xiàn)多位代表的身影。

?? 　有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在2010年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)講話中提到，2010年是國內(nèi)外形勢(shì)更加錯(cuò)綜復(fù)雜的一年，“勝非為難，持之為難”。企業(yè)如何獲得可持續(xù)發(fā)展？經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎則在不久前撰文指出，“從低成本的優(yōu)勢(shì)到高附加值的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二個(gè)轉(zhuǎn)變”。事實(shí)說明，只有依靠高科技支持、不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，贏得世界認(rèn)可的行業(yè)典范，才能更好地將這一預(yù)測(cè)變成現(xiàn)實(shí)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的動(dòng)力。

一、集體奮進(jìn)：以制造名義，向“干洗，有名”進(jìn)發(fā)

　　希望一場以洗衣生活館為代表的洗衣方式和模式的普及，以消費(fèi)反推生產(chǎn)的升級(jí)。在“十二五”規(guī)劃出臺(tái)前夕，干洗行業(yè)在不斷審視內(nèi)功和回歸理性的基礎(chǔ)上，更勇敢地直面來自國際的挑戰(zhàn)。也揭開了“干洗進(jìn)化論”一個(gè)全新話題。

　　作為干洗行業(yè)的核心企業(yè)之一，賽維干洗也是發(fā)出此倡議的主導(dǎo)企業(yè)之一。在2009年賽維干洗創(chuàng)立十五周年大會(huì)上，賽維干洗確立了以質(zhì)量為核心，以業(yè)態(tài)提升促發(fā)展的戰(zhàn)略，希望將干洗制造及品牌運(yùn)作推向新的高度，與此同時(shí)，該企業(yè)也一直倡導(dǎo)“洗出生活真精彩”，消費(fèi)及收銀模式的大增長，讓每一個(gè)人都身心健康。

　　“世界增速快的是，增速快的是上?！?，在全新的干洗制造及品牌運(yùn)營格局中，新的區(qū)域發(fā)展模式與企業(yè)格局自發(fā)形成。這種格局更強(qiáng)調(diào)國際合作、掌握核心技術(shù)、夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、倡導(dǎo)自有品牌是主流導(dǎo)向。

　　為了迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，賽維干洗從過往經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)出發(fā)，確認(rèn)了“制造還有必要繼續(xù)苦練內(nèi)功，唯有靠著質(zhì)量和信譽(yù)的支撐，品牌效應(yīng)才能終確立”的新制造觀。因此，扶持產(chǎn)品質(zhì)量方面，賽維干洗從眾多品牌中脫穎而出，成為熱銷干洗加盟品牌，累計(jì)有7300位創(chuàng)業(yè)者在分享賽維干洗的經(jīng)驗(yàn)。而其得以屢獲國際大獎(jiǎng)、行銷海外多國的秘訣，正于其狠抓質(zhì)量，打造堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)根基。品質(zhì)為賽維干洗贏得了世界的聲譽(yù)，同樣也贏得了加盟商及消費(fèi)者的贊譽(yù)。

　　國際對(duì)購買力與制造一直寄予厚望。美國諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、芝加哥大學(xué)教授羅伯特福格爾在《外交政策》雜志上發(fā)文預(yù)測(cè)說，2040年國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)將達(dá)到123萬億美元，這一規(guī)模相當(dāng)于全球gdp的40%。到2050年后，以購買力為準(zhǔn)的gdp將達(dá)到美國的2倍。而在2008年，我國的gdp已超過德國躍居世界第三位?？梢灶A(yù)見，以擴(kuò)大內(nèi)需為引擎的“制造”，將成為世界的焦點(diǎn)。

　　洗滌裝備協(xié)會(huì)相關(guān)人士分析說，干洗行業(yè)正在逐步加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)，把主要精力放在貫徹落實(shí)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，加快推進(jìn)制造基地建設(shè)和強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)加盟扶持體系建設(shè)上，加之企業(yè)產(chǎn)能結(jié)構(gòu)的調(diào)整，干洗企業(yè)生產(chǎn)步伐進(jìn)入良性軌道。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的鞏固提升，以及服飾市場的回暖，消費(fèi)需求增加，眾多企業(yè)紛紛加快生產(chǎn)，而此前積蓄的產(chǎn)能也進(jìn)一步釋放，由此推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)步回升。

二、賽維發(fā)展之道：發(fā)動(dòng)“生活館革新”，向行業(yè)整合經(jīng)濟(jì)進(jìn)發(fā)

　　《世界是平的》作者弗里德曼近有篇文章講，“在工業(yè)革新時(shí)期，在沉睡，在信息革新時(shí)期，剛剛醒來，而在如今，將要全心投入一場‘革新’”。

　　“產(chǎn)業(yè)成長”已經(jīng)成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)迷霧中如何謀篇布局，新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)的新起點(diǎn)又在哪里？賽維集團(tuán)以賽維洗衣生活館為例，展示了干洗行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)革新”探索，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)的未來趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的“產(chǎn)業(yè)復(fù)興”進(jìn)行了闡釋。

賽維人始終認(rèn)為：沒有創(chuàng)意，人類將無法前進(jìn)！而賽維洗衣生活館的誕生，是一個(gè)超越人類想象的創(chuàng)意！一個(gè)擁有巨大實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的創(chuàng)意！一個(gè)具有可操作性的創(chuàng)意！賽維洗衣生活館是一個(gè)超級(jí)大創(chuàng)意！

優(yōu)先，從商業(yè)進(jìn)化論的自然法則來看，終端是沿著“自然聚集的市場—專業(yè)市場——品牌專賣店——生活館”的線索演進(jìn)。什么是生活館？生活館是洗衣的一體化解決方案。賽維興建的洗衣生活館，由“干洗服務(wù)場所”向“一站式洗衣生活館”的演進(jìn)，無疑是一次向更高層面的業(yè)態(tài)升級(jí)。它將洗衣生活消費(fèi)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)組合起來，的互動(dòng)，追求消費(fèi)客流的很大化。由于其各個(gè)環(huán)節(jié)較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，故能鎖定其消費(fèi)群體，造就效益的很大化。

第二，從行業(yè)的發(fā)展來看，全國干洗流通業(yè)發(fā)展階段主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：攤主式經(jīng)營、戲院老板式經(jīng)營、終端連鎖經(jīng)營，現(xiàn)在已經(jīng)從發(fā)展階段逐步走向成熟階段。實(shí)踐說明，終端連鎖經(jīng)營是大勢(shì)所趨，也是今后干洗行業(yè)發(fā)展的大方向。對(duì)于干洗行業(yè)而言，賽維的開拓性發(fā)展給我們整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來了一股清新的空氣。加入wto，外資洗衣巨頭對(duì)我們民族洗衣行業(yè)的沖擊已經(jīng)初見端倪。在全球化的大市場里如何發(fā)展本土化的洗衣行業(yè)，這是我們整個(gè)行業(yè)一直在思考的戰(zhàn)略問題。賽維的發(fā)展為這個(gè)行業(yè)提供了鮮活的發(fā)展案例。同時(shí)，我們希望賽維洗衣生活館這個(gè)流通平臺(tái)的龍頭帶動(dòng)作用，促進(jìn)洗衣行業(yè)的發(fā)展。

第三，從賽維的企業(yè)使命出發(fā)，建立一站式洗衣生活館，就是完全站在消費(fèi)者的角度，就是要解決消費(fèi)者洗衣消費(fèi)的痛苦，減少顧客信息搜尋成本，為顧客們提供多方面的洗衣整體解決方案。由此感受到省時(shí)、省心、省力、省錢、全程不操心的全新消費(fèi)體驗(yàn)。

第四，從廣大創(chuàng)業(yè)智慧之選商的角度來看，賽維打造的洗衣生活館，將全新的管理理念、設(shè)備配置、營銷推廣來完成對(duì)傳統(tǒng)干洗行業(yè)的震蕩和顛覆。

為何是賽維干洗而不是別的企業(yè)發(fā)動(dòng)這場產(chǎn)業(yè)革新？在當(dāng)前時(shí)機(jī)下，產(chǎn)業(yè)革新時(shí)機(jī)是否成熟？對(duì)此，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，賽維只是順勢(shì)而為，主要還是源于消費(fèi)者洗衣消費(fèi)的需要，同時(shí)也是順應(yīng)新時(shí)期干洗行業(yè)發(fā)展的需要。“洗衣生活館”不僅帶來生產(chǎn)方式、消費(fèi)方式甚至生活方式的改變，也提高了干洗行業(yè)的競爭力與影響力，推動(dòng)了行業(yè)整體水平的穩(wěn)步提升和科學(xué)發(fā)展。

????而作為賽維多年的戰(zhàn)略合作伙伴，麥肯錫咨詢公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此舉顯然是相當(dāng)贊賞的，他指出，“對(duì)于企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)復(fù)興首先是品質(zhì)的提高/增加?！碑a(chǎn)業(yè)復(fù)興不僅僅是一場潮流，更是產(chǎn)業(yè)升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展的必然之路。賽維引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)、推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等手段為國內(nèi)加盟商提供更人性化的加盟服務(wù)扶持，為廣大消費(fèi)者提供具有世界品質(zhì)的干洗產(chǎn)品服務(wù)，這是其作為國內(nèi)干洗龍頭企業(yè)必須承擔(dān)的重要責(zé)任，也是值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)的范本。

三、未來暢想： 展望美好未來，再鑄企業(yè)輝煌

面對(duì)未來：服務(wù)、專業(yè)、創(chuàng)立將繼續(xù)使賽維從一個(gè)成功走向更大的成功！

面對(duì)激烈的競爭和環(huán)境變化的沖擊，賽維堅(jiān)持一貫的專業(yè)、創(chuàng)立的經(jīng)營哲學(xué)，需要技術(shù)研發(fā)創(chuàng)立、市場服務(wù)整合、經(jīng)營模式革新等手段，堅(jiān)持賽維的品牌理念，進(jìn)一步擴(kuò)大賽維品牌的影響力，為把賽維做成專業(yè)化、價(jià)值化、民族化、國際化的具影響力的服務(wù)拓荒者邁進(jìn)。

未來，賽維將繼續(xù)貫徹以消費(fèi)者、加盟商的需求為導(dǎo)向；以精細(xì)化管理為手段；以規(guī)范化經(jīng)營為基礎(chǔ)；以專業(yè)化經(jīng)營為特色；以連鎖化經(jīng)營為模式；以品牌化經(jīng)營為載體；以國際化經(jīng)營為方向；以成為行業(yè)引路者為目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營理念，在持續(xù)發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力，加強(qiáng)國際化趨勢(shì)的同時(shí)，積極發(fā)掘新的機(jī)遇。

賽維洗衣生活館的推出正是賽維與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn)，賽維的企業(yè)使命出發(fā)，建立一站式洗衣生活館，就是完全站在消費(fèi)者的角度，就是要解決消費(fèi)者洗衣消費(fèi)的痛苦，減少顧客信息搜尋成本，為顧客們提供多方面的洗衣整體解決方案。由此感受到省時(shí)、省心、省力、省錢、全程不操心的全新消費(fèi)體驗(yàn)。

“賽維”將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上，歡樂洗衣、為民造?！钡慕?jīng)營服務(wù)理念，形成“品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營連鎖化，服務(wù)規(guī)范化，通訊網(wǎng)絡(luò)化”的經(jīng)營管理新格局，以面向各個(gè)層面消費(fèi)者的多元需要，來占領(lǐng)相應(yīng)的市場份額，將“賽維”鑄成全國、乃至全球成功的品牌之一。

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