一.特許人的基本權(quán)利是什么

1．特許人在授予特許權(quán)過(guò)程中，有權(quán)向?qū)Ψ绞杖”匾馁M(fèi)用。包括特許加盟費(fèi)、廣告促銷(xiāo)費(fèi)、特許權(quán)使用費(fèi)、店址評(píng)估費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)、設(shè)備及固定設(shè)施的租用費(fèi)等。

2． 特許人在授予特許權(quán)后，為維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)，有權(quán)對(duì)受許人提出必要的營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。其中包括：

1) 為確保特許體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，特許人有權(quán)對(duì)受許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督；

2) 有權(quán)要求受許人在任何時(shí)候查閱、評(píng)估會(huì)計(jì)記錄；

3) 有權(quán)要求受許人使用統(tǒng)一的全國(guó)性廣告，并接受特許人對(duì)地方性廣告的控制；

4) 有權(quán)要求受許人從統(tǒng)一的供貨商取得資源供應(yīng)；

5) 有權(quán)要求受許人接受特許人的員工培訓(xùn)方案。

3．特許人為實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)賂目標(biāo)，有權(quán)要求受許人按要求對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行選擇；有權(quán)規(guī)定統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)時(shí)間，有權(quán)對(duì)受許人進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)檢查并提出整改措施。

4．特許人有權(quán)對(duì)于特定區(qū)域提出限額條件；有權(quán)制定統(tǒng)一的價(jià)格政策、確定建議價(jià)格或限定很高價(jià)格，受許人在執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格政策基礎(chǔ)上能夠根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)條件調(diào)整他們的價(jià)格，使價(jià)格更符合市場(chǎng)的供給與需求；當(dāng)受許人出賣(mài)特許店時(shí)，特許人有權(quán)購(gòu)回分店和存貨。

5．對(duì)違反特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定，侵犯或損害特許人合法權(quán)益，破壞特許體系的行為，特許人有權(quán)根據(jù)特許合約終止受許人的特許經(jīng)營(yíng)資格。

二.特許人的基本義務(wù)是什么

特許人一經(jīng)將特許權(quán)出售給受許人，就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)：

1．必須將商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)加工技術(shù)、經(jīng)營(yíng)決竅、管理技術(shù)等特許權(quán)授予受許人使用，并對(duì)上述內(nèi)容的提供作出明確規(guī)定，履行。

2． 向受許人提供開(kāi)業(yè)前期及后續(xù)業(yè)務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)。

3．向受許人提供商品或原材料進(jìn)貨渠道信息或直接為受許人提供商品或原材料，確保受許人的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展和商品采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4．為受許人提供廣告策劃和促銷(xiāo)服務(wù)，一方面使受許人享有特許人的廣告宣傳，另一方面也使特許經(jīng)營(yíng)體系在統(tǒng)一的企業(yè)形象中運(yùn)作。

5． 編寫(xiě)制定企業(yè)營(yíng)運(yùn)手冊(cè)，并向受許人提供，以確保企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和有序發(fā)展。

6．對(duì)商號(hào)、商標(biāo)進(jìn)行保護(hù)，若出現(xiàn)在受許人的商國(guó)內(nèi)盜用特許人商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的情況，特許人有義務(wù)對(duì)此行為進(jìn)行制止。

總之，特許人在特許經(jīng)營(yíng)中承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)越多，越有利于受許人，越有利于特許經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展。但是由于特許人與受許人在特許經(jīng)營(yíng)中的條件、環(huán)境各有差異，特許人承擔(dān)的義務(wù)也會(huì)有所不同。

三.特許人對(duì)受許人提供服務(wù)的實(shí)際要件

1． 初始階段的培訓(xùn)、設(shè)備和供貨；

2． Know How和所有權(quán)文件；

3． 咨詢(xún)／顧問(wèn)服務(wù)；

4． 用于轉(zhuǎn)賣(mài)的產(chǎn)品；

5． 年度會(huì)議；

6． 具有教育意義的研討會(huì)。