????? 去年12月，小潘偶然看到了一個紀(jì)錄片，講述的是主人公從懷揣30優(yōu)惠打工、到后來開飾品公司做大生意的致富經(jīng)歷。小潘很敬佩他的聰明勤奮，也對飾品行業(yè)發(fā)生了濃厚的興趣。上網(wǎng)了解了行業(yè)情況后，就與他們聯(lián)系了。接電話的趙小姐說：“您只需找好店面，交完押金，一切由總部完成，提高/增加交給您一個生意紅火的連鎖分店?！边€了很多后的服務(wù)，比如營銷上門策劃指導(dǎo)、退換貨、返還押金等等“零”經(jīng)營。

　　紀(jì)錄片讓他對公司有種先入為主的信任感，:條件又很誘人，小潘更信任了。趙小姐又說：“現(xiàn)在是12月底了，2005年1月1日開始要收取費(fèi)2萬元，您很好能在此之前簽合同！如果不能來，可以交200優(yōu)惠定位金嘛！您先把位置定住，我們按您匯款日視為簽訂日，這樣您就不必多花2萬金了，咱能省2萬干嘛不省呀！”“如果不想了，定位金能不能退？”趙小姐很肯定地說：“能退！”小潘心里有了底兒，但他不忘由問了一句：“退的時候麻煩嗎？”“不麻煩！我們是零嘛！”既然這樣，還猶豫什么，小潘第二天就把200優(yōu)惠匯入指定賬號，3天后，他收到總部寄來的光盤、手冊、合同和收據(jù)。

　　他發(fā)現(xiàn)客戶代表一欄，清楚地簽著趙小姐的名字，有幾處條款還模糊不清，于是，他決定親自去一趟總部。在去之前，小潘向趙小姐提出要自己當(dāng)?shù)匾延猩痰牡刂?，想了解他們的?jīng)營情況?？哨w小姐推說手頭沒有資料，允諾查后回話?？稍谛∨说巧匣疖嚽皫讉€小時，仍沒有收到回話。等車時，小潘便在周圍考察飾品小店，無意中，他驚喜地發(fā)現(xiàn)了一家店。仔細(xì)看了看店里的配貨，向店主了解前后的事兒，發(fā)現(xiàn)情況不妙！

　　“你會大失所望的！我是12月中旬開業(yè)的，配發(fā)的優(yōu)先批貨我就退回了1萬多元，檔次太低，款式陳舊！我店里賣得好的貨都是我另外代理的，他們的貨賣不動！”這離小潘的預(yù)期實(shí)在太遠(yuǎn)了！

　　站在店中，小潘撥通趙小姐的電話，她是小潘的客戶代表嘛！趙小姐首先抱歉沒有及時回電，然后說：“查了檔案，湖北沒有開業(yè)的商！”小潘的心一下就涼了，他當(dāng)即要求退定位金?？哨w小姐又說她現(xiàn)在有事，1小時后回話。沒等到回話的小潘再次打通電話，可這次接電話的卻換了一個人，小潘問公司是否在收金，龔小姐說：“沒有哇。”小潘簡直要暈倒了！這么說，那個趙小姐說的都是假的？

　　小潘要求趙小姐接電話，說明了要退定金的三點(diǎn)理由：1、根本沒有1月1日以后收取金這回事兒；2、故意隱瞞湖北商的情況；3、定位金能退是你親口的！趙小姐語塞。找趙小姐沒用的情況下，小潘找到了公司的營銷總監(jiān)。沒料到他首先否認(rèn)了趙小姐的身份，說她只是個接線員！又說定位金就是定金，一般不退！小潘徹底失望了，還沒就白白損失了200優(yōu)惠，以后會怎樣，他想都不敢想！

　　陷阱隱蔽多樣 逐條識破有招可防

　　都說大樹底下好乘涼，可當(dāng)你看好連鎖的模式時，千萬要擦亮眼睛。如何避免陷阱呢？宏觀地看，商務(wù)部在2004年12月31日出臺了《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，自2005年2月1日起正式實(shí)施?！掇k法》對特許人資格做了明確規(guī)定，即“2＋1”規(guī)定：兩個直營店，一年以上經(jīng)營業(yè)績。在境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營一年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的直營店。

　　微觀地看，陷阱也有招可防。常見的陷阱有：

　　(一)販賣機(jī)器：這類項(xiàng)目通常集中在彩擴(kuò)店、洗衣店、咖啡店等依賴大型設(shè)備的項(xiàng)目中。這類連鎖店，說是特許，實(shí)際上是在賣機(jī)器，或者只是為了收取高昂的費(fèi)，這是目前特許展會上常見的現(xiàn)象。在某展會上，一家生產(chǎn)浴箱的公司列出的條件是：不收費(fèi)，只需購買他們的機(jī)器并一次進(jìn)貨30臺就可獲得縣一級的市場代理權(quán)。他們雖喊出了免收費(fèi)的口號，打的卻是賣機(jī)器給者的主意。一旦該公司圈錢后便逃之夭夭，處于弱勢的者只能是賠個底朝天。

　　對策：考察機(jī)器在市場上的正常價格，如果他的機(jī)器價格明顯偏高，且機(jī)器費(fèi)用占了連鎖金額的大頭、甚至是全部，你就要警惕了。

　　(二)當(dāng)場繳納定金：很多者只憑總部口頭或書面說明就草率簽約，等到有糾紛時到總部一看，才發(fā)現(xiàn)總部比自己的店面還小，根本沒有連鎖經(jīng)營的能力和經(jīng)驗(yàn)。越是來者不拒的總部，越可能有問題。特許經(jīng)營“牽一發(fā)而動全身”，一家店面出問題會牽連到所有店面。因此，正規(guī)的總部為了要求維護(hù)品牌形象，對者的資格審核極為嚴(yán)格，包括資金門檻、履約擔(dān)保、進(jìn)貨渠道等。如果盟主對者不加考察，只需當(dāng)場交了金，立刻就可以的話，你就要小心了。

　　對策：親自去總部、自營店考察，還可以要求總部提供現(xiàn)有店的家數(shù)與地點(diǎn)信息，進(jìn)行暗訪，千萬不要在沒有調(diào)查研究之前就草率地繳納費(fèi)或定金。

　　(三)短期回收成本：有的連鎖企業(yè)盟主只需交幾萬元費(fèi)，就提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)廣告投放和店面裝修。他們，即使無任何從商經(jīng)驗(yàn)的