成功連鎖企業(yè)的“搶址經”
連鎖企業(yè)要想做好開店選址必須結合社區(qū)店業(yè)務模式定位,找出目標消費者聚集地,并且找出衡量選址的關鍵成功要素,把這些要素分解為可以操作化的指標,并對這些指標進行實地調研和量化評估,以此才能挖掘到好的門店資源。
整個操作化過程主要分為三步:優(yōu)先步就是要配合渠道拓展而采集城市經濟、人口、社會信息,發(fā)展規(guī)劃數據與資料以便對該地區(qū)的情況有個宏觀面上的了解,這個了解不僅僅是對選址,對門店業(yè)務未來的銷售推廣也會有著積極的作用。但是我們知道要全面的獲得本地區(qū)準確的數據,必須借助政府統(tǒng)計年鑒;或者是樣本較大,抽樣較廣的社會調查和消費者調查。在實踐過程中,我們一樣可以采用一些比較簡單的方法,提取若干個選址的關鍵成功指標,比如采集城市樓盤信息、行業(yè)零售點、城市商圈,然后在此基礎上繪制城市社區(qū)商業(yè)地理圖,根據樓盤的價位和密集程度以及與商圈的結合度來進行篩選。這樣一來我們就可以準確的把握城市現(xiàn)有的可以進入的社區(qū),同時也能夠把那些有足夠購買力,但是目前商業(yè)氛圍尚未成熟的社區(qū)也納入觀察范圍,從而就可以描繪出整個城市目標社區(qū)的進入層次,以此來指導我們的具體選點。
其次,在城市社區(qū)優(yōu)先輪圈選之后,我們要對社區(qū)的經濟性、競爭性、發(fā)展性入手進行細致的評估,在這里我們把這三大維度可以理解為社區(qū)某產品服務需求狀況、社區(qū)某產品服務的供給狀況、還有未來的供需狀況。
社區(qū)的經濟性,主要是考察社區(qū)產品和服務的需求量,要得到這個指標我們一般可以社區(qū)人口總數和社區(qū)的消費能力來去推斷。如何去考察他們?通常情況下可以選取一些能夠簡單測量的指標,比如從住戶、年齡結構和人口流動性,可以反應該地區(qū)的人口狀況;從房價、私家車、周圍銀行、學校、超市、7-11的數量可以較為容易判斷到該社區(qū)的消費能力。
社區(qū)的競爭性,主要是去考察社區(qū)可能構成的業(yè)態(tài)競爭格局,一般來說是指同類產品,其他品牌專賣店在社區(qū)里的開店狀況。這些因素可以去判斷社區(qū)的供給的狀況,同時也是社區(qū)選址的所在。我們盡可能要尋找沒有競爭品牌存在的社區(qū)。
社區(qū)的發(fā)展性同樣也是非常重要的指標體系,很多成功的社區(qū)店當初在選址的時候,該區(qū)域并非十分不錯,社區(qū)商業(yè)也未必成熟,但是其背靠在建的大型有檔次樓盤、購物中心,未來可能是城市發(fā)展的重要商業(yè)圈。如果我們能提前判斷、并有所準備,在合適的時候進入,就能達到低價介入的合格成果。
后,在同一個社區(qū),可能存在著abcd不同層次的店鋪點,我們將尋找把“堡壘”修在哪個點上。把握住此“關鍵點”,是社區(qū)選址完全成功的終臨門一腳。對于具體店鋪的評估,主要區(qū)從外部性和內部性入手,所謂外部性是指店址外部的環(huán)境,包括門店的交通流量、與周圍商鋪的相容性、所處的地點進入的難易程度等。其中人流量和車流量是能衡量門店可接近性的重要指標,必須要做較長時間和周期的實地調研工作,才能取得較高的信度。
店鋪的內部性主要是指店鋪內外的結構,還有在租賃過程中的成本:租金、轉讓費、裝修費等。在準確了解店址狀況之后對目標店址的成本和經營的核算,可以評估出目標店址的好的狀況,同時可以簡單核算開店的智慧之選經營率。成本評估較為簡單明顯;經營預測可以下面公式計算得到:目標店需求量=社區(qū)產品服務預計需求量*相關權重+社區(qū)產品服務實際流動需求量*相關權重
社區(qū)預計產品服務需求量在第二步調研可以獲得,即是該地區(qū)消費人口的理論消費量,比如該社區(qū)有1萬戶,每戶每月消費某產品1優(yōu)惠,那社區(qū)理論消費總量就是每月10萬元;實際需求量人流可以測算;權重根據地區(qū)差異有所不同。
以上三步法是達成社區(qū)“搶址”行之的方式,我們說這種方式區(qū)別與傳統(tǒng)的選址方式主要體現(xiàn)在:一,它是一種主動型的選址工作,不是有空鋪信息之后我們再去考察周圍情況,而是我們先看哪些地方適合開店,然后再去尋找店鋪;二,這種工作是種長期性日常性的,支持正確選址的大量數據統(tǒng)計來源于我們在平時工作中日積月累。
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