齊家網(wǎng)高等副總裁???? 羅晶

2015年4月10日，第七屆零售行業(yè)人力資源管理高峰論壇在上海國(guó)際展覽中心舉行。齊家網(wǎng)高等副總裁羅晶先生就人力資源管理作了題為《如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)O2O零售行業(yè)人才引進(jìn)與保留》的演講，受到與會(huì)嘉賓的熱烈歡迎。全球加盟網(wǎng)記者在演講結(jié)束后，對(duì)羅晶先生進(jìn)行了采訪。以下是記者現(xiàn)場(chǎng)采訪的詳細(xì)內(nèi)容：

記者：近聽說齊家網(wǎng)引入了五位高管，您能否為我們介紹一下齊家網(wǎng)未來的規(guī)劃？

羅總：我們認(rèn)為高端人才的引進(jìn)不是一個(gè)短期的行為，更多的是為企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展而服務(wù)的。其實(shí)家裝建材行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域是非常有限的，齊家網(wǎng)算是一個(gè)比較早期的涉入者，從2005到2015年經(jīng)過了十年的積累，齊家網(wǎng)奠定了家裝電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)先名的地位。對(duì)于未來的業(yè)務(wù)發(fā)展來說，我們認(rèn)為家裝建材行業(yè)在電子商務(wù)方面的發(fā)展?jié)摿σ廊皇蔷薮蟮?，包括齊家網(wǎng)在內(nèi)的眾多企業(yè)占據(jù)的份額還比較小。齊家網(wǎng)作為這個(gè)行業(yè)的排頭兵，我們所想的是能為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的整合做些什么。齊家網(wǎng)基于這個(gè)戰(zhàn)略高度，希望能為我們的商家、用戶提供更多可持續(xù)的服務(wù)內(nèi)容，打破商家與用戶之間信息不對(duì)稱，也為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)效率的提升做出我們的一份貢獻(xiàn)。

記者：近期和上海市政府都推出了一些房地產(chǎn)行業(yè)的新政策，您覺得對(duì)于齊家網(wǎng)的業(yè)務(wù)來說，是不是一個(gè)好消息？

羅總：每一個(gè)企業(yè)都希望在發(fā)展的過程中能得到一些有利于自身的政策春風(fēng)，這對(duì)行業(yè)內(nèi)各個(gè)主體都有利，有更多的人買房、裝修、換房，自然對(duì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)是有幫助的。前幾年確實(shí)有很多人問，當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入了寒冬時(shí)期，齊家網(wǎng)還能保持快速增長(zhǎng)嗎？其實(shí)我覺得房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整對(duì)齊家網(wǎng)影響不大，因?yàn)榈侥壳盀橹?，整個(gè)電子商務(wù)在家裝建材領(lǐng)域內(nèi)的份額還是偏小，還有大量的機(jī)會(huì)等待我們?nèi)グ盐铡?/span>

記者：您覺得對(duì)齊家網(wǎng)來說，空降的職業(yè)經(jīng)理人與內(nèi)部人才培養(yǎng)更傾向哪個(gè)？

羅總：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，要找到一個(gè)既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂傳統(tǒng)家裝建材的跨界人才，往往是非常困難的。我們企業(yè)要發(fā)展，就要將工作職責(zé)和工作分工更合理的分解，才能術(shù)業(yè)有專攻的找到每個(gè)領(lǐng)域很強(qiáng)的人，這是優(yōu)先。第二是我們也堅(jiān)信一點(diǎn)，任何不錯(cuò)的人才不能僅靠外部市場(chǎng)來獵取，即便是外部請(qǐng)來的專才，也要對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)。所以內(nèi)部人才的培養(yǎng)，是必須常抓不懈的工作，只有這個(gè)工作才能建立自己的“黃埔軍?！?。齊家網(wǎng)要想持續(xù)成為行業(yè)的超越者，一律不是突擊在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)招到一批不錯(cuò)的外部人才，而是在于有一個(gè)完善的內(nèi)部人才的培育、選撥、激勵(lì)的機(jī)制。所以外部的引進(jìn)與內(nèi)部的培養(yǎng)，需要靠“兩條腿”走路。

記者：線上與線下互融是非常熱的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，齊家網(wǎng)對(duì)此有何計(jì)劃？

羅總：從去年到今年，互聯(lián)網(wǎng)家裝是非常火的一個(gè)主題，不僅僅是媒體很關(guān)注，而且很多智慧之選機(jī)構(gòu)、智慧之選人都砸了重金在這一領(lǐng)域。我們認(rèn)為，在家裝市場(chǎng)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行供應(yīng)鏈、信息整合和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，也越來越具備成熟的條件。我們正在不斷的摸索不同的線上與線下互融形態(tài)，成熟一個(gè)，推出一個(gè)，我相信，市場(chǎng)中被很多消費(fèi)者所詬病的問題在互聯(lián)網(wǎng)家裝的領(lǐng)域中能夠逐漸解決。

記者：齊家網(wǎng)O2O起步很早且很成功，能否介紹一下齊家網(wǎng)線下體驗(yàn)館的發(fā)展情況？

羅總：這也是我們非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略，我們是比較早的將純互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)做整合的一家先驅(qū)企業(yè)。到目前為止，齊家網(wǎng)的業(yè)務(wù)已經(jīng)在56個(gè)城市完成了覆蓋，其中很多城市都有我們的線下體驗(yàn)館。我們的目標(biāo)就是線下體驗(yàn)館做好商品呈現(xiàn)，能夠讓更多的消費(fèi)者在線下享受專業(yè)的工作人員提供的專業(yè)服務(wù)，減少消費(fèi)者在裝修上可能會(huì)遇到的和損失。我們也會(huì)在線下體驗(yàn)館的設(shè)計(jì)中增加情景出樣的版塊，讓消費(fèi)者更加具象的感受到一個(gè)家的模樣，只有立體的呈現(xiàn)，近距離的接觸，用戶的選擇才能更加準(zhǔn)確，這也是線下體驗(yàn)館與線上相比所具備的很大優(yōu)勢(shì)。相信未來線下體驗(yàn)館能拉進(jìn)了廠家與消費(fèi)者之間的距離，帶給消費(fèi)者很好的線上線下體驗(yàn)服務(wù)!