現(xiàn)在外賣之所以還比較紅火，有一部分是外賣傭金還不算高，未來慢慢的傭金費用會和實體店面租金一樣貴，市面上大部分的低價快餐可能無法在外賣平臺生存下去，外賣快餐需要及早的轉型升級，不要等到規(guī)則突然改變的時候再去做。已經(jīng)來不及了。

今天推薦大家稻谷滿倉，產(chǎn)品定位中高端，價格不算太高，卻有著很高的收銀率，是快餐升級的一種很好的選擇。

外賣的好紅利期已經(jīng)隨著潮水退卻，面對平臺抽成提升來篩選好的商戶，一時還沒緩過神來的餐飲外賣人還沒想到對策。

合肥卻有這樣一家老店，不僅開了5年，僅僅憑借幾款口味、六款套餐，開了直營店和加盟店共五十余家，還在外賣日益難做的時候，線上線下兩開花，達到單店每日客單量300-500單，把客單價每單平均提升7塊。

它就是稻谷滿倉瓦鍋飯，不斷創(chuàng)立理念，做迭代升級，在驚濤駭浪之中，獨占鰲頭。到底這一碗米飯藏了多少經(jīng)營之道，職業(yè)餐飲網(wǎng)記者對稻谷滿倉苗家牛肉米飯創(chuàng)始人沈瑜做了專訪，一起去探尋外賣提高客單價的秘訣。

一產(chǎn)品結構升級：

把米飯?zhí)撞突?，客單均價提升7塊

稻谷滿倉從品牌建立，一直堅持三種口味，六款米飯，很多人說三種口味顧客吃不膩嘛？會不會太少了？

少而精，每款都是經(jīng)典，每款都有粉絲摯愛，才是適合顧客的產(chǎn)品結構，像西貝和都是如此。

稻谷滿倉的原湯都是采用制造調(diào)料4-5小時熬煮出來的，牛肉也都是新西蘭健康。新上線的酸湯，更是與別家口味不同，采用以黔南苗族布依族自治州的小番茄為原料，放入壇中經(jīng)過180天發(fā)酵而成，再自家廚房創(chuàng)立，酸中帶甜，甜中帶鮮。

在沈瑜看來，要做就做不一樣的口味，而研發(fā)新品一定不能急于求成，要有一條主線，稻谷滿倉的主線就是“鮮”，圍繞鮮做文章才不會錯。

對于稻谷滿倉來說，從傳統(tǒng)經(jīng)營到外賣為主，再到如今外賣市場的低迷，一路就像闖關一樣，沒有一刻敢停歇。高抽成意味著平臺要淘汰低溢價的商家，想要生存下去就要提高客單價，提高品牌影響力。

但是提高客單價又會引起顧客的反感，怎么做才能一舉兩得呢？

稻谷滿倉在產(chǎn)品組合搭配結構上做起了文章。

1、傳統(tǒng)物料澆頭拆分12元小份配菜

對于很多食客來說，只吃一種澆頭不滿足，但是點兩份粉又覺得浪費，稻谷滿倉采用在傳統(tǒng)物料的基礎上做拆分的方法，比如把鹵制品澆頭，像是辣子雞、花溪牛筋、牛肚、牛肉等作為配菜小份兒售賣，每份兒單價在12元左右。產(chǎn)品線不變，產(chǎn)品結構中的小小改動就讓客單有了變化。

2、飲品+主食+米飯的套餐組合

米飯配主食再加上飲品，是顧客較青睞的搭配，而均價在6元左右的主食，不僅豐富了顧客的口味，還讓整套組合的客單價有提升。以往顧客都是出去買飲品，現(xiàn)如今店內(nèi)提供自制的酸梅湯等大眾可接受的常規(guī)飲品，在提升顧客體驗度的同時，也能增加客單價。

3、米飯+小吃，每單增加7元

稻谷滿倉沒有選擇網(wǎng)紅小吃作為搭配，而是根據(jù)自己產(chǎn)品的主線，酸甜口味搭配，在傳統(tǒng)工藝上，創(chuàng)立搭配熬煮燉制的甜品，像是桂圓銀耳羹、冬天做溫熱版，不增加過多的產(chǎn)品線，效率上也不會因為增加過多小吃單品而降低。

稻谷滿倉以前的客單價在22-28元，以上三種的套餐設計，搭配以后平均每一單都在客單價35元以上，所以對于外賣餐飲來說，想要提高客單價，并不一定就要研發(fā)新品，在傳統(tǒng)基礎上做創(chuàng)立，不僅沒有額外的成本，還收獲了更多的收銀。

二效率迭代更新：

創(chuàng)立保溫錫紙袋，效率提升300%

對于很多米飯店來說，盆泡米飯再常見不過，但盆泡米飯不僅看上去不衛(wèi)生，在煮水、換水的工序上，也非常浪費時間，同時對于大盆熱水員工傾倒問題，也存在安全隱患。更重要的是，盆泡無法還原米飯的好口感。

1、恒溫米池，口感上升，人效翻倍

為了提升米飯的口感，提升員工效率，稻谷滿倉與廚具公司創(chuàng)立研發(fā)了創(chuàng)的瓦鍋機，電子恒溫操控，提高/增加米飯還原度。

不僅在口感上提高/增加米飯出品成色更好，在效率上也提升300%，不但每天可根據(jù)客單量來預估泡米量，把準備工作預先前置化，恒溫米池的一鍵卸水功能，也極大的為員工減負，節(jié)省傾倒和注水時間。

2、創(chuàng)立保溫蒸煮袋，40秒出餐

稻谷滿倉每一碗飯的原湯，都是經(jīng)過四個小時熬煮的，然后裝進創(chuàng)立的保溫蒸煮袋中，保溫蒸煮袋不僅可接受零下18度冷凍，至高也可承受180度的高溫，可微波可冷凍。

以往大鍋煮湯倒入湯盒，湯還沒被配送，就已經(jīng)在溫度上變涼了，在配送過程中還無法提高/增加湯的溢出和溫度，而且每個員工也會因為倒湯而浪費很多時間，人力成本。利用保溫蒸煮袋，每一袋都是裝好的原湯，一直高溫下保溫狀態(tài)，打包速度變快，每一單的出餐速度上，也提升了近2分鐘。

稻谷滿倉的創(chuàng)立保溫蒸煮袋，不僅可以可提高/增加在長達40分鐘外賣路程中，湯不灑不涼，提升外賣口感，還讓加盟以后的供應鏈運輸不會出現(xiàn)問題。