市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是企業(yè)組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想。它是在商品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域里產(chǎn)生，隨商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展而逐步形成，并拓展到服務(wù)領(lǐng)域。在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，它是由生產(chǎn)觀念、推銷觀念演變而來(lái)。

????（一）生產(chǎn)觀念

????20世紀(jì)30年代以前資本主義的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)落后，社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)不足，企業(yè)一般生產(chǎn)的品種比較單一，消費(fèi)者沒(méi)有太大的選擇余地。這時(shí)，企業(yè)的指導(dǎo)思想就是生產(chǎn)觀念，它是從企業(yè)得到迅速發(fā)展出發(fā)，“我能生產(chǎn)什么就賣(mài)什么，消費(fèi)者就買(mǎi)什么”。消費(fèi)者沒(méi)有選擇的余地。企業(yè)的目標(biāo)主要是增加產(chǎn)量，降低成本，在消費(fèi)上不需花費(fèi)多。美國(guó)汽車(chē)公司就是當(dāng)時(shí)這種生產(chǎn)觀念的典型代表，該公司創(chuàng)辦人曾說(shuō)：“不管顧客需要什么顏色汽車(chē)，我只有黑色的。"由于當(dāng)時(shí)汽車(chē)供應(yīng)量不足，清一色的黑色汽車(chē)照樣賣(mài)出去。

????（二）推銷觀念

20世紀(jì)30年代以后，資本主義爆發(fā)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，產(chǎn)品堆積如山，工廠停工減產(chǎn)，大量工人失業(yè)，商店紛紛倒閉，幸存下來(lái)的企業(yè)面臨十分嚴(yán)重的銷售問(wèn)題。在這種情況下，許多企業(yè)開(kāi)始用推銷觀念指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，不再坐等顧客上門(mén)，而是運(yùn)用廣告和推銷技巧來(lái)推銷產(chǎn)品。采用推銷觀念的企業(yè)雖然開(kāi)始重視銷售，把注意力轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，但仍然停留在現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后再推銷出去的階段，在觀念上仍然足先生產(chǎn)后銷售，只是生產(chǎn)觀念的延升，沒(méi)有發(fā)生質(zhì)的飛躍。