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連鎖企業(yè)確定主戰(zhàn)地之后如何掌握地形？

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2009-12-31 11:18:00　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有452人參與

戰(zhàn)地

經(jīng)營(yíng)范圍：服飾
門(mén)店數(shù)量：15家
單店投資額：1~5萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　企業(yè)在認(rèn)定了主要戰(zhàn)略的根據(jù)地之后，接著就是要考慮如何來(lái)開(kāi)發(fā)建設(shè)根據(jù)地，并持續(xù)不斷地鞏固根據(jù)地，首先需要考慮的問(wèn)題就是市場(chǎng)定位。不同的定位，門(mén)店選址和建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)就不同，商品和服務(wù)的價(jià)值定位也不同。如果定位于高端，就需要占據(jù)市中心的有檔次商圈或高端住宅社區(qū)，如果定位于中端，就要進(jìn)入城市副中心的商圈或者中等住宅社區(qū)。如果定位于低端，就要選擇店面租金較低而消費(fèi)者人群較為密集的舊社區(qū)或郊區(qū)。同時(shí)，店面的裝修、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、配套服務(wù)，也有不同的要求。任何一個(gè)門(mén)店，無(wú)論是超市、商場(chǎng)、、還是購(gòu)物中心，不可能定位于滿(mǎn)足所有層次的消費(fèi)。如果定位于高端消費(fèi)群體，就不要期望吸引中低端消費(fèi)者，因?yàn)橹械投讼M(fèi)者的“逛而不購(gòu)”或者少量消費(fèi)，將直接導(dǎo)致高端消費(fèi)群體的流失。例如，在我國(guó)酒店行業(yè)，7天連鎖酒店定位于低價(jià)經(jīng)濟(jì)型酒店，漢庭快捷連鎖酒店定位于中端，而開(kāi)元酒店則定位于高端。所以，很多7天酒店都不在交通異常便利的，而是在2分鐘路程的胡同內(nèi)或居民小區(qū)內(nèi)，那里的物業(yè)成本相對(duì)較低。而漢庭快捷的選址則更方便客人尋找和出行。對(duì)于大型購(gòu)物中心，恒隆廣場(chǎng)定位于高端，旗下的恒隆廣場(chǎng)和港匯廣場(chǎng)分別在上海的南京路和徐家匯，而百聯(lián)購(gòu)物中心則定位于中端。多分布在上海的中外環(huán)一帶。占據(jù)目標(biāo)客戶(hù)愿意去、能夠去、經(jīng)常去的地段，這是排兵布陣的首要問(wèn)題。
　　其次，在根據(jù)地市場(chǎng)，店面的密度要達(dá)到家喻戶(hù)曉的程度。零售和服務(wù)連鎖業(yè)，在店面布局上一直有一個(gè)困擾企業(yè)家的問(wèn)題——如何平衡門(mén)店的廣度和密度？廣度意味著店面分布在更多的城市和省份，而密度則意味著在單個(gè)城市或區(qū)域擁有更密集的店面。根據(jù)地市場(chǎng)內(nèi)，店面必須覆蓋幾乎全部的目標(biāo)消費(fèi)群體。以購(gòu)物中心為例，如果選擇一個(gè)城市為根據(jù)地，則該城市內(nèi)符合定位的所有商圈，都應(yīng)當(dāng)有本公司店面，這樣一來(lái)，當(dāng)消費(fèi)者想購(gòu)物逛街的時(shí)候，首先想起的就是本公司的一個(gè)個(gè)店面。所謂行業(yè)不錯(cuò)的，從目標(biāo)消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)需要消費(fèi)時(shí)，首先想到的品牌就是行業(yè)拓荒者，這也是根據(jù)地市場(chǎng)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的市場(chǎng)知名度和忠誠(chéng)度。同樣，由于以快速消費(fèi)品為主要零售產(chǎn)品，超市的覆蓋范圍不及百貨商場(chǎng)那么大，但是，同樣需要達(dá)到密布的程度，方才將一個(gè)城市打造為根據(jù)地。原因在于，現(xiàn)代都市中，人們的居住地和工作地分離的現(xiàn)實(shí)，促進(jìn)了關(guān)于居家生活的更廣泛的交流，如果來(lái)自多個(gè)社區(qū)的同事都在討論同一個(gè)超市品牌內(nèi)購(gòu)物，其他的同事一定會(huì)心向往之，期望自己的社區(qū)也擁有這樣一家超市。無(wú)專(zhuān)屬偶，經(jīng)常到某個(gè)城市出差的常旅客，是所有酒店重點(diǎn)關(guān)注的顧客群，但是他們期望“無(wú)論我什么時(shí)候打來(lái)電話(huà)，總能訂到一間合適的房間”。這就要求，在這個(gè)城市中，該品牌的酒店店面要多，分布要密集，酒店之間實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一訂房，從而讓旅客們大大合格，隨訂隨住。
　　當(dāng)然，僅僅依靠清晰的定位和密布的店面，還不足以牢牢地吸引顧客，在產(chǎn)品和服務(wù)上，還應(yīng)當(dāng)能夠滿(mǎn)足顧客所需，為顧客創(chuàng)造他/她所期望的價(jià)值。比如說(shuō)，超市需要為顧客提供天天低價(jià)和購(gòu)物出行的方便，便利店需要提供多方面的生活和購(gòu)物便利，顧客期望百貨商場(chǎng)能夠及時(shí)向自己提供較新的服裝款式或促銷(xiāo)信息。這些，都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該想到的，心須考慮到創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的根本所在。