企業(yè)文化傳播的主要途徑剖析

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2012-10-11 13:28:28　來源: 全球加盟網(wǎng)　有2197人參與

111醫(yī)藥館藥房藥店加盟

經(jīng)營范圍：藥店加盟、醫(yī)藥電子商務(wù)、現(xiàn)代醫(yī)藥批零
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：20~50萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　所謂文化經(jīng)營，就是指在知識經(jīng)濟(jì)條件下，以市場機(jī)制逐步成熟和法制日益健全為前提，以創(chuàng)立為先導(dǎo)，以品牌為核心，以科技為手段，以企業(yè)無形資產(chǎn)為重點的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營形式。在文化經(jīng)營過程中，連鎖加盟經(jīng)營者把文化經(jīng)營同傳統(tǒng)商品經(jīng)營和資本經(jīng)營結(jié)合起來，以文化經(jīng)營為制高點，對文化理念的挖掘、品牌的塑造、公共關(guān)系的拓展等無形資產(chǎn)的運(yùn)作來實現(xiàn)企業(yè)的資本擴(kuò)張，提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率，形成自己具有特色的文化經(jīng)營模式。文化經(jīng)營是企業(yè)文化的升華，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。作為知識經(jīng)濟(jì)條件下的一種企業(yè)文化現(xiàn)象，文化經(jīng)營本質(zhì)的特征表現(xiàn)為企業(yè)家們駕馭市場規(guī)律的主觀能動性和觀念的開發(fā)創(chuàng)立，其前提就是文化的形成與傳播。
　　
　　傳播與溝通對文化的影響不僅是持續(xù)而深遠(yuǎn)的，而且上廣泛而普遍的。也許正是這一原因，傳播與溝通被視為文化的工具。企業(yè)文化的傳播與溝通，對企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要意義。在企業(yè)范圍內(nèi)的文化傳播，可以使所有員工共享企業(yè)的共同目標(biāo)、價值觀念、行為準(zhǔn)則，并終將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價值觀念，自身行為表現(xiàn)出來，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與競爭力。在企業(yè)外部環(huán)境中的傳播，則可以使有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、個人更好地了解企業(yè)，從而更有力地塑造和傳播企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
　　
　　文化的傳播半徑也是評價企業(yè)的“文化滲透力”的硬性指標(biāo)。而所謂文化的傳播半徑指的便是企業(yè)核心文化的滲透范圍的大小，其中涉及傳播的手段、滲透的廣度與深度等等，具體的可將其分為企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部兩方面來考慮。
　　
　　1．對內(nèi)傳播不可否認(rèn)，許多企業(yè)的成功跟企業(yè)中的某位領(lǐng)導(dǎo)，也可叫“創(chuàng)業(yè)者”或者“拯救者”有著不可分割的關(guān)系。因為，我們可以看到企業(yè)都是從小成長起來的，那么在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的那些加盟創(chuàng)業(yè)者必將成為該企業(yè)成長起來后的領(lǐng)軍人物，甚至叫做“靈魂人物”。那么，企業(yè)文化的成長也是伴隨著企業(yè)的長大而不斷成熟、發(fā)展，這些“靈魂人物”自然當(dāng)之無愧地成為該企業(yè)文化的創(chuàng)造者，或者叫做發(fā)源地。這一現(xiàn)狀在餐飲業(yè)發(fā)展的顯著。
　　
　　因此，所謂的對內(nèi)傳播指的是伴隨著企業(yè)的成長、壯大，在內(nèi)部與外部諸多因素變化的條件下，核心文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播范圍一一滲透半徑。那么，其在很大程度上取決于“靈魂人物”的重要作用，加之其他輔助手段，從而達(dá)到滲透的作用。
　　
　　此外，企業(yè)文化在對內(nèi)傳播上要取得成功，必須具備以下3個條件：
　　
　　優(yōu)先，由于傳播雙方往往構(gòu)成說服與被說服的關(guān)系，因此首先要求傳播者具有說服力。
　　
　　第二，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，確立起正確的、符合環(huán)境要求的、適合本行業(yè)特點、具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，是企業(yè)文化得以傳播的客觀前提。
　　
　　第三，傳播時僅靠理論上的灌輸和表面上的思想交流是不夠的，可能會使人充耳不聞，必須借助各種生動活潑的傳播手段，使企業(yè)文化在員工的日常工作和生活中內(nèi)化為心中的信念，并外化為實際的行動。
　　
　　2．對外傳播對外傳播主要指的是企業(yè)文化在顧客、消費(fèi)者等企業(yè)外在人員心目中的地位、影響及評價。它可以以加盟品牌企業(yè)形象、企業(yè)的美譽(yù)度、文明度等指標(biāo)體現(xiàn)出來，從而在人們的腦海中所可以浮現(xiàn)出對該企業(yè)的總體印象，那么，在人們的購買行為或其他與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的行為中體現(xiàn)出該企業(yè)的整體價值。