縱橫商海 力挽狂瀾--專訪寶縵家紡招商科經(jīng)理鄒志遠(yuǎn)
2012年已經(jīng)過(guò)半,今年對(duì)于家紡行業(yè)的各大廠家來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)的一年,在過(guò)去的半年中,受居民消費(fèi)影響,家紡行業(yè)增速放緩,原材料價(jià)格上漲、產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,這些也直接造成了家紡行業(yè)目前嚴(yán)峻的形勢(shì),近期,某家紡巨頭股價(jià)也面臨跌停,由此可見家紡行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻局勢(shì)。
然而,在各大企業(yè)紛紛緊縮市場(chǎng),增速放緩的情況下,由有名影星孫儷小姐傾情代言的家紡十大品牌之一的寶縵家紡/" target="_blank">寶縵家紡卻在此刻依舊保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)。據(jù)記者了解,在寶縵家紡五月份的招商推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng),寶縵家紡與多位新加盟商成功牽手,現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶人數(shù)刷新了寶縵家紡成立以來(lái)的歷史記錄。
那么,到底是什么原因使寶縵家紡在行業(yè)大環(huán)境不理想的狀態(tài)下依舊生機(jī)勃發(fā),為此,記者來(lái)到位于南通家紡城內(nèi)的寶縵家紡總部,采訪到了寶縵家紡營(yíng)銷中心招商部經(jīng)理鄒志遠(yuǎn)先生。
記者:你好,鄒經(jīng)理,感謝您在百忙之中接受我們的專訪。先請(qǐng)鄒經(jīng)理給我們做一下自我介紹,以及寶縵家紡。
鄒經(jīng)理:你好,很高興有機(jī)會(huì)和你們溝通交流。我是寶縵家紡招商科經(jīng)理鄒志遠(yuǎn)。寶縵家紡成立于2001年,到今天寶縵家紡已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體,致力于成就品味前瞻的時(shí)尚臥室用品的知名企業(yè)。我們現(xiàn)在所處的是公司的新廠區(qū),新廠區(qū)位于國(guó)內(nèi)很大的家紡基地,毗鄰優(yōu)先家紡城。廠區(qū)面積35000平方米,規(guī)模盛大,環(huán)境優(yōu)美,宜居宜辦。目前我們公司在全國(guó)擁有逾600家門店,每年的客戶量一直保持穩(wěn)步的增長(zhǎng),在今年五月份的招商推介會(huì)上,我們招商部以及公司上下的共同努力,在招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成功簽約了多家客戶,刷新了寶縵家紡成立10多年以來(lái)的歷史記錄。可以說(shuō),今年寶縵的發(fā)展值得所有人期待。
記者:鄒經(jīng)理,在行業(yè)相對(duì)不景氣的2012年,我們是如何做到在不太樂(lè)觀的大環(huán)境里獲得突破的?
鄒經(jīng)理:寶縵家紡一直秉承著“讓億萬(wàn)家庭的生活更富有色彩的”的經(jīng)營(yíng)理念,專注于產(chǎn)品,并致力于成為有一定名氣品牌,當(dāng)前市場(chǎng)行情雖然嚴(yán)峻,但只要秉承從客戶需求出發(fā),做客戶喜愛的產(chǎn)品,就能夠在不太樂(lè)觀的大環(huán)境里創(chuàng)造逆市熱銷的奇跡。
記者:我想知道寶縵的招商人員在招商方式和招商策略上運(yùn)用什么樣特殊的方式,創(chuàng)造了一次次奇跡,成為了行業(yè)內(nèi)少見的鐵軍部隊(duì)的呢?
鄒經(jīng)理:所謂的招商手段和策略能夠很大程度被客戶接受,什么樣的產(chǎn)品是消費(fèi)者喜愛的,我們都認(rèn)真地了解并貫徹到實(shí)際銷售中去,呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是力求滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,當(dāng)然能夠得到消費(fèi)其實(shí)并沒有什么特殊方式,我們?cè)谥贫ú呗缘臅r(shí)候總是從顧客價(jià)值出發(fā),什么樣的政策能有好的回饋。還有,我們每一位招商人員在于客戶交流溝通時(shí)的誠(chéng)摯、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度也是我們成功的重要原因之一。
一切為客戶考慮,一切為客戶服務(wù),這是我們所有招商人員的一貫宗旨。我想這就是寶縵招商人的“策略”吧。
記者:上半年開了這么多店,我們的加盟政策一定很吸引人吧,另外,是不是我們?yōu)榱藬U(kuò)大市場(chǎng)在招商過(guò)程中就降低了對(duì)加盟商的要求?
鄒經(jīng)理:我想,有很多人都認(rèn)為我們招商無(wú)非就是要尋找加盟商,讓他們打款進(jìn)貨,加盟企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)只要有好的產(chǎn)品和加盟政策,還怕招不到加盟商嗎?我認(rèn)為,這個(gè)想法是片面的,招商是一個(gè)雙向選擇的機(jī)會(huì),就如同談戀愛,要求兩情相悅。如果把企業(yè)當(dāng)作男方,那么加盟商就是女方。男方要展示自己的實(shí)力和自己的擇偶標(biāo)準(zhǔn),女方也要根據(jù)自身的條件看能否達(dá)到男方的要求,如果條件符合,那么對(duì)雙方都是一件好事。如果條件不符,勉強(qiáng)的,那么對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都將是一種損失。
如果加盟商選擇不當(dāng),在以后的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中就會(huì)因?yàn)榧用松探?jīng)營(yíng)能力不足,影響市場(chǎng)的正常運(yùn)作,由于銷量上不去,加盟商一味地向廠家要支持,而廠家的支持往往是與銷量掛鉤,給不了加盟商過(guò)多的支持,導(dǎo)致合作的脫節(jié),終導(dǎo)致加盟商的“死亡”。加盟商倒下去了,看似只是加盟商的損失,對(duì)企業(yè)沒有影響,其實(shí)不然。一般而言,一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)地區(qū)所設(shè)的加盟商數(shù)量是有限的,當(dāng)?shù)丶用松痰牡沟簦痛砹似髽I(yè)在該地區(qū)市場(chǎng)的喪失。所以,我們的招商人員的招商過(guò)程中,招商人員首要考慮的還是加盟商的自身素質(zhì)。
記者:您覺得新加盟商現(xiàn)在關(guān)心的問(wèn)題是什么?
鄒經(jīng)理:我們的加盟商有一部分是之前有過(guò)家紡經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的,當(dāng)然也不乏優(yōu)先次接觸這個(gè)行業(yè)的新手,其實(shí)不管是“新手”還是“老手”,每一位加盟商關(guān)心當(dāng)然是加盟寶縵以后能不能生意好。其實(shí),加盟商的的運(yùn)營(yíng)能力直接決定了能否,公司充分考慮到了這一點(diǎn),為了提高加盟商的經(jīng)營(yíng)能力,公司會(huì)定期舉辦針對(duì)加盟商的專場(chǎng)培訓(xùn),公司的督導(dǎo)和大區(qū)經(jīng)理也會(huì)為全力為加盟商服務(wù),可以說(shuō),在加盟商和寶縵牽手的那一天開始,寶縵這個(gè)大家庭已經(jīng)為每一位加盟商準(zhǔn)備了好了一套好的完善的“保護(hù)機(jī)制”,讓每一加盟商合格經(jīng)營(yíng)。
記者:感謝鄒經(jīng)理接受我們的采訪,也祝寶縵家紡在2012年能夠取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
鄒經(jīng)理:謝謝!
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