店長會這5個(gè)絕招，干洗加盟連鎖店實(shí)現(xiàn)目標(biāo)馬上翻番！
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
作為一家干洗加盟連鎖店的店長，在你的腦海中肯定無時(shí)無刻不在思考著一個(gè)問題：我的干洗加盟連鎖店怎樣做才能提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？一個(gè)接一個(gè)的節(jié)日到了，我們干洗加盟連鎖店又要怎么做活動呢？打幾折才能吸引顧客呢？一個(gè)接一個(gè)的促銷活動做完了，然而財(cái)務(wù)報(bào)表上的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)曲線還是安安靜靜的，沒有太大的變化。那有什么方法可以提高干洗加盟連鎖店的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？
作為特許經(jīng)營連鎖100強(qiáng)、十大洗衣品牌、央視展播品牌、商務(wù)部典型調(diào)查企業(yè)、商務(wù)部特許經(jīng)營備案企業(yè)的布蘭奇國際洗衣，在洗衣市場已有數(shù)十年的成功經(jīng)驗(yàn)。下面給你分享一下該如何提高干洗加盟連鎖店的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？
洗衣行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，大家比拼的是服務(wù)水平。洗得干凈整潔是基本要求，而顧客接待能力才是重點(diǎn)。首先思考一個(gè)問題：干洗加盟連鎖店的顧客服務(wù)環(huán)節(jié)是由誰來執(zhí)行呢？肯定不是店長本人，而是和你一起打拼的員工們，她們才是服務(wù)顧客的真正執(zhí)行者。要想提高顧客服務(wù)能力，肯定不是對她們培訓(xùn)：你們要保持微笑，要禮貌待客，喊口號就完事了。那怎么才能讓員工提高服務(wù)能力呢？
讓我們先來了解心理學(xué)中的一個(gè)概念：動力激勵。人的動力分為兩種，優(yōu)先種是外在的，比如工資、獎金等，外在動力常常是短期激勵，但不是時(shí)間久之計(jì)，如果一個(gè)員工工作的意義是掙錢，想必她干著這份工作是被迫的，自然不能發(fā)自內(nèi)心去做好。還有一種動力叫內(nèi)在動力，是一種發(fā)自內(nèi)心的喜歡，能夠獲得尊重和認(rèn)同感，一種自豪的感覺。當(dāng)員工用內(nèi)在動力去工作的時(shí)候，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)她們對待顧客的態(tài)度非常熱情，會主動解決工作中存在的問題。這時(shí)候，洗衣店的生意就進(jìn)入了良性循環(huán)，會一天比一天好！實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)翻番那是自然而然的結(jié)果。
那么如何激發(fā)員工的內(nèi)在動力呢？在這里僅提供幾點(diǎn)意見，自己慢慢品味吧。
1.有情：以情動人，以情待你的員工
隨時(shí)了解她們的個(gè)人情況，及時(shí)幫助她們排憂解難，知道她們的個(gè)性特征，以及所長所短，真正和她們做朋友。不忙的時(shí)候多多組織員工聚餐等，不僅可以增進(jìn)感情，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，塑造團(tuán)隊(duì)文化。
2.有權(quán)：讓她們真正有主人的感覺
充分信任她們，放權(quán)給她們，在處理小問題時(shí)，自己做主就可以了。她們會有一種深深的歸屬感，久而久之就會把洗衣店當(dāng)成自己的事業(yè)去對待。
3.有利：薪酬與洗衣店的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)掛鉤
有利指的是她們在薪酬上感到滿意。并且薪酬與洗衣店的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)掛鉤，充分調(diào)動她們的積極性。
4.有發(fā)展：沒有人喜歡平庸
支持員工參加行業(yè)里的技能培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)，有助于減輕員工壓力，沒有人喜歡平庸，尤其是對于那些年輕、干勁足的員工，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比薪水更有激勵作用。
布蘭奇干洗店加盟：http://m.qcgaw.com/布蘭奇/
分享到:
相關(guān)閱讀
- 779人 關(guān)注加盟
- 10871人 咨詢加盟
- 2月7日 來自的王咨詢了 品牌 錦江酒店中國區(qū)
- 2月7日 來自的鄺先生咨詢了 品牌 雅斯特酒店
- 2月7日 來自的鄺先生咨詢了 品牌 錦江酒店中國區(qū)
- 2月7日 來自的林先生咨詢了 品牌 錦江酒店中國區(qū)
- 2月7日 來自的雷咨詢了 品牌 雅斯特酒店
- 2月7日 來自的時(shí)東文咨詢了 品牌 錦江酒店中國區(qū)
- 2月7日 來自的雷咨詢了 品牌 錦江酒店中國區(qū)
- 2月7日 來自的咨詢數(shù)據(jù)咨詢了 品牌 正新雞排
- 2月7日 來自的吳江濤咨詢了 品牌 想象力智能中高考
- 2月7日 來自的胡德泰咨詢了 品牌 錦江酒店中國區(qū)
注冊會員-關(guān)注品牌-線下推薦-深層交流-確定成交 找項(xiàng)目就是這么高效
注 冊項(xiàng)目排行榜
點(diǎn)擊排行
加盟熱搜
