10月29日，“麗博櫥柜”官方微信服務(wù)號(hào)全面升級(jí)，華麗上線，真正實(shí)現(xiàn)了客戶訂單查詢與公司信息化管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，既可面向客戶查詢訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，也方便預(yù)約安裝和維修兩項(xiàng)服務(wù)。此外，服務(wù)號(hào)的“個(gè)人中心”欄目還推出了有趣的“積分換好禮”互動(dòng)平臺(tái)。

據(jù)悉，麗博櫥柜此前的公眾號(hào)是以單向信息傳遞為主的訂閱號(hào)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心策劃和技術(shù)開(kāi)發(fā)，正式升級(jí)為專屬服務(wù)號(hào)。服務(wù)號(hào)設(shè)置了“走進(jìn)麗博”、“產(chǎn)品中心”、“貼心服務(wù)”三大導(dǎo)航欄，欄目清晰，功能豐富，服務(wù)全面，互動(dòng)。

其中一大亮點(diǎn)是“貼心服務(wù)”導(dǎo)航欄中的“訂單查詢”功能。凡是購(gòu)買德意麗博櫥柜產(chǎn)品的客戶只要輸入訂單預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證，即可獲取個(gè)人訂單的詳細(xì)信息，查看產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨狀態(tài)。與此同時(shí)，線上“安裝/維修”功能還為客戶提供了預(yù)約服務(wù)的快速通道，客戶能夠地監(jiān)督終端門店的售后服務(wù)態(tài)度和水平。

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麗博服務(wù)號(hào)不僅是一個(gè)便捷的售后服務(wù)平臺(tái)，還針對(duì)意向客戶設(shè)置“產(chǎn)品中心”以及門店地址查詢、咨詢和預(yù)約等功能服務(wù)。意向客戶可在線了解包括櫥柜、衣柜、浴柜、廚房電器在內(nèi)的系列優(yōu)品，并找到距離所在地近的門店。

在“個(gè)人中心”，麗博櫥柜服務(wù)號(hào)的粉絲們可參與“我要簽到”、“有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)”、“我要曬圖”等項(xiàng)目賺取微信積分，累計(jì)的總積分用于兌換相應(yīng)的精美禮品。

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為慶祝服務(wù)號(hào)升級(jí)上線，麗博櫥柜微信平臺(tái)推出了“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“走進(jìn)麗博”，直接進(jìn)入“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)頁(yè)面，選擇手機(jī)號(hào)碼的運(yùn)營(yíng)商——移動(dòng)或電信，開(kāi)始抽獎(jiǎng)。若將抽獎(jiǎng)頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友或朋友圈，即可獲得第2次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)?；顒?dòng)中獎(jiǎng)率高達(dá)，獎(jiǎng)品豐富，不僅有豪禮iPhone6S，Apple Watch 和iPad，還將送出數(shù)百G手機(jī)流量和重磅微信積分。

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麗博櫥柜此次公眾號(hào)升級(jí)旨在開(kāi)發(fā)更多的后臺(tái)接口，帶給客戶不一樣的互動(dòng)體驗(yàn)，提供更貼心、更專業(yè)的品牌化服務(wù)，致力于打造高端櫥柜行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

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