美容院如何銷售美容課程?這就是具“心機(jī)”的技巧和話術(shù)……
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
美容行業(yè),當(dāng)下的一個(gè)熱門(mén)行業(yè),市場(chǎng)大,前景好。所以,很多智慧之選者都紛紛想要擠進(jìn)這個(gè)行業(yè),從中撈金。那么,美容院如何銷售美容課程?
你要想某個(gè)內(nèi)容時(shí)候,他不想聽(tīng)。我只需要問(wèn)他,唉,你剛剛說(shuō)你要解決問(wèn)題,現(xiàn)在你又說(shuō)你不想聽(tīng),我想你大概是還沒(méi)有真正要解決問(wèn)題吧!你可以告訴我,是什么原因讓你還沒(méi)有下決心嗎?我就回去他的上一階段,繼續(xù)探測(cè)問(wèn)題,擴(kuò)大問(wèn)題,讓他把認(rèn)知階段擴(kuò)大到?jīng)Q定階段就夠了,有沒(méi)有聽(tīng)懂我的意思?
當(dāng)我一問(wèn)他說(shuō)你要不要解決問(wèn)題,他說(shuō)要。后來(lái),你又問(wèn)他,你要不要聽(tīng)我的方案,他說(shuō)要。接下來(lái),我就會(huì)說(shuō),那陳老板請(qǐng)問(wèn)一下選擇一個(gè)銷售培訓(xùn)的時(shí)候,你必備條件有哪些呢?
他可能會(huì)回答,一、老師的水平;二、上課后的成果;三、可能是費(fèi)用;四、培訓(xùn)公司的知名度跟經(jīng)驗(yàn)。我說(shuō),噢。除這四個(gè)之外,還有嗎?他說(shuō)沒(méi)有了。
我說(shuō),陳老板,我再為你加一條售后服務(wù),你覺(jué)得怎么樣?他說(shuō)那更好了。我說(shuō),好。陳老板,你是怎么判斷這個(gè)老師是好老師的呢?他說(shuō),這個(gè)老師不能是理論派,必須有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我說(shuō),好,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我說(shuō),陳老板,你覺(jué)得要好,你是怎么判斷這個(gè)成果好不好的呢?他說(shuō),上完課,必須真的能在一個(gè)月內(nèi)提升業(yè)績(jī)。
我說(shuō),陳老板,那還沒(méi)上課前,你用什么來(lái)判斷這家公司好?他說(shuō),我必須要看到很多的案例。
第三,陳老板你說(shuō)要費(fèi)用,你認(rèn)為怎樣的費(fèi)用是你愿意智慧之選的呢?假如能對(duì)貴公司的成員提高士氣達(dá)成目標(biāo)的話,那我愿意智慧之選10萬(wàn)到30萬(wàn)。我說(shuō),好,陳老板,謝謝你的10萬(wàn)到30萬(wàn)。
下一個(gè)我想請(qǐng)問(wèn)陳老板,是是怎么判斷這個(gè)培訓(xùn)公司知名度好不好的呢?至少在我們這個(gè)城市里面必須排行前五。我說(shuō),噢,那好,前五。陳老板,除了這些之外,你還有別的要求嗎?沒(méi)有。哦,陳老板,服務(wù)好是什么意思?你對(duì)服務(wù)好是怎么定義的呢?他說(shuō),服務(wù)好,必須能給我真實(shí)的回訪反饋。如果,無(wú)效的話,他希望我能為其再做一次培訓(xùn),以加果。
我說(shuō),如果事前我們就講一次,讓你們沒(méi)有花錢(qián)沒(méi)都看到成果,你愿不愿意接受這樣的服務(wù)呢?他說(shuō),那太好了。我說(shuō),好。陳老板謝謝你告訴我這些信息,我想我已經(jīng)明白你的需求。我想確認(rèn)一下,如果有一個(gè)培訓(xùn)方案完全符合這些條件,你會(huì)選它嗎?
這是開(kāi)放式,還是封閉式的呢?我的意思是老板已經(jīng)告訴了四大條件,并且詳細(xì)的定義出來(lái)了,我這時(shí)候要讓老板做。所以,我說(shuō),老板我想確認(rèn)一下,我是否完全了解你需求,如果有一個(gè)培訓(xùn)完全符合這些條件,你會(huì)選擇他嗎?這時(shí)候,老板只有兩個(gè)答案,一個(gè)是yes,另一個(gè)則是no。如果,yes。好不好?當(dāng)然好。這說(shuō)明他已經(jīng)我。
如果,你們公司提供給我這些條件的培訓(xùn),我就有可能會(huì)選它,對(duì)不對(duì)?如果回答no,怎么辦?no就no,為什么?因?yàn)檫@時(shí)候他不是拒絕我,他只是告訴我說(shuō),如果有這樣條件,我不會(huì)選擇,這表示他剛剛沒(méi)有把條件說(shuō)清楚,你聽(tīng)懂我的意思了嗎?
他要的條件實(shí)際上可能還不止這些,你知道嗎?這表示他自打嘴巴了,聽(tīng)懂意思了嗎?我只需要問(wèn)他,哦,原來(lái)你還有一些條件沒(méi)有跟我說(shuō)清楚,你可以告訴我還有怎樣的條件嗎?
為了提供給你符合你需求的真正培訓(xùn),你可不可以再告訴我多一些呢?我繼續(xù)問(wèn),開(kāi)放式的,去尋找他所有的條件。他說(shuō),那必須我們董事會(huì)的決定,我們才可以選它。那我就知道了,還要跟董事會(huì)做解釋。我說(shuō),如果有符合這些條件的方案,你會(huì)向董事會(huì)推薦嗎?他說(shuō),會(huì)。這時(shí)候,他就我了,我才能繼續(xù)往下走。
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