吃火鍋旺季來啦,顧客太多如何把控門店經(jīng)營
火鍋一直是餐飲行業(yè)內(nèi)的吸金王,大家都知道,火鍋行業(yè)入行門檻比較低,雖然看起來很容易,但是實(shí)際操作起來卻是比較復(fù)雜的,特別是獨(dú)立經(jīng)營的火鍋店,上至材料供應(yīng),下至消費(fèi)者服務(wù)管理,都是非常繁瑣復(fù)雜的,而近期天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,吃火鍋的旺季來啦,雖然火鍋沒有淡旺季之分,但是這時候一般都會是客流爆棚的時刻,所以在這時候,作為火鍋店老板應(yīng)該如何把控門店經(jīng)營呢?一起來看看朝天門火鍋的經(jīng)驗(yàn)分享吧。
1.控制食物成本和質(zhì)量
客人一多,老板們就開始考慮是否要增加庫房庫存了,總不能客人來了沒有菜了吧,但是成為的控制非常重要,囤多庫存到后來受苦的只有老板自己,如果無法控制住成本,又想火鍋店賺得多,這時只能從菜品的利率和出品率上控制。
2.工作人員的配置
火鍋行業(yè)是個勞動密集型行業(yè),中小型店面的火鍋店居多,人員成本占火鍋店開支的大比例,為了減少人力成本開支,一般情況下都會按照火鍋店需求的下層數(shù)量來配置員工,但是在店鋪非常繁忙的階段,老板不僅要置身其中還需要時常安撫員工,以及給員工提供福利,如果員工一旦出現(xiàn)消極怠工情緒這會直接影響顧客。
3.參與店內(nèi)的管理
因?yàn)楝F(xiàn)在跨行做火鍋的比較多,有的創(chuàng)業(yè)人就聘請店長代理自己去管理,自己每個月就看看數(shù)據(jù)報表,有應(yīng)酬的時候順便去看看,這其實(shí)更適合加盟店經(jīng)營管理,像朝天門火鍋,如果進(jìn)行托管服務(wù),朝天門火鍋將會匹配專業(yè)的店長進(jìn)行管理將公司和加盟店聯(lián)系得更加緊密,但是如果是單店聘請店長,店長需要磨合和熟悉,很有可能出現(xiàn)管理錯誤。
火鍋店的現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理相當(dāng)重要。一般情況下,必須親自管理,并著手建立系統(tǒng)的管理機(jī)制,以免在旺季客流過多的時候,手忙腳亂不知道如何經(jīng)營管理,從而錯失這段的盈利時間。
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