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吉楚酒店：如何與OTA建立營銷合作伙伴關(guān)系

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2017-07-11 14:34:47　來源: 神州加盟網(wǎng)　有772人參與

吉楚酒店

經(jīng)營范圍：酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
門店數(shù)量：100家
單店投資額：20~50萬

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成交領(lǐng)紅包

　　如果你問酒店經(jīng)營者是否會把營銷預(yù)算投入到OTA或 GDS，那你很可能會聽到這樣的答案：“我現(xiàn)在已經(jīng)向這些分銷商付了不少錢，我為什么還要在這些渠道投入更多資金呢？”這種想法是可以理解的，因為很多酒店經(jīng)營者都認為，從凈價、傭金和渠道費用來看，分銷商已經(jīng)從酒店那里得取了不錯的發(fā)展。

　　但在大多數(shù)市場，OTA等銷售渠道能為客戶提供很多酒店選擇，而這些酒店在頁面上的排序很大程度是由這些分銷商決定。因此對酒店來說，在這些平臺上獲得比競爭對手更有利的位置是極其關(guān)鍵的，這會使得酒店能獲取更多的預(yù)訂份額。除了那些臺面上的賭注——具有吸引力的酒店照片和具有競爭力的價格等基本要素以外，你必須確保自己在一開始就被目標顧客納入到考慮的范圍內(nèi)。

　　事實上，OTA或GDS等銷售渠道來進行營銷也許是一個極為的方法，它們可以幫助酒店獲得更多的預(yù)訂量，但前提是必須滿足特定條件——其中重要的是：營銷計劃應(yīng)具有合格的時機、透明度以及清晰的定位。

　　首先，你必須確保在合適的時間可以向潛在顧客展示產(chǎn)品。這一點似乎比較易懂，但營銷領(lǐng)域確實充滿了不確定性。我們的建議是：當用戶在搜索酒店所在的城市時，酒店應(yīng)該在準確的時間點直接切入到預(yù)訂流程中。這樣酒店就能在合適的時機提供相關(guān)的內(nèi)容。

　　其次，你需要更透明地管理你的預(yù)算以及對結(jié)果進行監(jiān)控，理想的方法是CPC競價模式。你可以使用這一模式來設(shè)定很高競價價格和預(yù)算，并更清楚地觀察和分析營銷活動的作用。

　　后，你需要針對特定的需求時期來制定策略。如果7月份酒店的客房已經(jīng)銷售完，那你就不應(yīng)再投入資源去吸引那些想在7住酒店的消費者。如果你可以把營銷活動控制在你擁有庫存的日期內(nèi)，要達到較高的智慧之選經(jīng)營率也相對就更容易些了。

　　這并不是一個理想化的未來場景。主要的大型OTA在過去幾年已增加了一些新的營銷手法，讓酒店可以CPC模式在搜索結(jié)果頁獲得較高的排名。許多酒店都積極響應(yīng)，OTA提供更好的解決方案。在酒店需要的時候，它們可以在搜索結(jié)果頁面上提高/增加較高的排名；且只有當消費者點擊酒店的鏈接時，我們才需要付費，這種結(jié)果付費模式對酒店來說非常。酒店可以嚴格管理預(yù)算支出，再也不需要擔心向傭金銷售渠道支付更多費用的問題。反之，酒店會積極的將這些資金投入到能幫助客房銷售的其它渠道——不錯的是,OTA就擁有這樣的特性。”

　　對酒店經(jīng)營者的好消息是，他們可以很簡單地對這些營銷計劃進行測試。酒店可以先嘗試，并檢討結(jié)果，然后再決定是否合適、要不要繼續(xù)使用。

　　總而言之，你需要清楚自己所設(shè)定的智慧之選經(jīng)營率，然后以此為目標努力。千萬不要假設(shè)現(xiàn)有分銷渠道的表現(xiàn)已經(jīng)是很好的。你需要更聰明地分配你的營銷預(yù)算，并提升來自O(shè)TA渠道的酒店預(yù)訂量，那么就能達到你所設(shè)定的智慧之選經(jīng)營率。