1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過(guò)全面的，具體的，細(xì)致化服務(wù)來(lái)締造品牌在消費(fèi)者心目中的完整形象，更是開(kāi)啟消費(fèi)者心智，打造消費(fèi)者心目中先進(jìn)品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費(fèi)市場(chǎng)中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務(wù)意識(shí)，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽(yù)的提升。同時(shí)也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)面對(duì)成熟而理性的消費(fèi)者，服務(wù)體系的運(yùn)作逐步取代單一的服務(wù)，實(shí)施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進(jìn)的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個(gè)重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)

　　1、了解項(xiàng)目

　　聯(lián)系總部，了解詳細(xì)加盟方案并獲取加盟資料，對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)大概的認(rèn)知。

　　2、市場(chǎng)調(diào)查

　　對(duì)本地市場(chǎng)進(jìn)行考察評(píng)估，之后確定目標(biāo)市場(chǎng)，確定自身商圈。

　　3、填寫(xiě)加盟申請(qǐng)表

　　實(shí)地考察后，若對(duì)總部的考察結(jié)果比較滿意，確定要加盟的創(chuàng)業(yè)者可填寫(xiě)加盟申請(qǐng)表遞交給總部。

　　4、合同簽訂

　　簽定特許的加盟授權(quán)合同，加盟正式開(kāi)始。

　　5、選址

　　總部為加盟商提供消費(fèi)板塊分析、交通環(huán)境分析、客流量分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析。

　　6、裝修

　　公司為加盟商現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)工，加盟商須嚴(yán)格按照公司指定模式進(jìn)行裝修，公司驗(yàn)收合格后方可營(yíng)業(yè)。

　　7、崗前培訓(xùn)

　　總部需要加盟在開(kāi)店之前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，了解總部的企業(yè)文化，包括開(kāi)店之后所需要的技術(shù)等等。

　　8、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備

　　支持人員及物資到位，試營(yíng)業(yè)。

　　9、開(kāi)業(yè)

　　總部持續(xù)關(guān)注加盟者的經(jīng)營(yíng)情況，并給予經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)與幫助。

　　1.具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，強(qiáng)烈的事業(yè)心、合格的商業(yè)信譽(yù)、成功意識(shí)及領(lǐng)地意識(shí);

　　2.根據(jù)總部規(guī)定的城市類(lèi)別，交納相應(yīng)的代理費(fèi);

　　3.自覺(jué)遵守總部的管理，不跨區(qū)域經(jīng)營(yíng);

　　4.具備區(qū)域市場(chǎng)連鎖規(guī)劃和開(kāi)發(fā)能力，完成開(kāi)店數(shù)量和銷(xiāo)售 業(yè)績(jī);