我國人口多、消費(fèi)市場龐大,餐飲消費(fèi)市場也頗為可觀,正因?yàn)檫@些因素,許多人將餐飲行業(yè)作為自己創(chuàng)業(yè)的選項(xiàng),但是對(duì)于門店的運(yùn)營和管理卻毫無經(jīng)驗(yàn)可言,餐飲門店的運(yùn)營管理是門店后期能否穩(wěn)定運(yùn)作的重要因素,運(yùn)營管理能夠促進(jìn)門店?duì)I業(yè)額穩(wěn)定增長,達(dá)到相輔相成的結(jié)果。梁山烤肉作為中式烤肉的頭部品牌,以迅雷不及掩耳之勢占據(jù)國內(nèi)多個(gè)城市的餐飲烤肉市場,3年開店多達(dá)百余家,梁山烤肉的門店運(yùn)營管理有哪些優(yōu)勢?
多年經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師全程輔導(dǎo)
梁山烤肉有自己的運(yùn)營部門,打造了一支有著豐富經(jīng)驗(yàn)的門店運(yùn)營團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)由餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)組成。各個(gè)督導(dǎo)從門店開業(yè)前的準(zhǔn)備,到后期營運(yùn)都會(huì)全程輔導(dǎo),幫助合作伙伴解決門店運(yùn)營期間出現(xiàn)的困難。如果把開店比作建樓房,那門店運(yùn)營就是地基,門店運(yùn)營有條不紊,“地基”才算打好了。
人才直輸,建立高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)
梁山烤肉有獨(dú)立的培訓(xùn)部門,針對(duì)門店服務(wù)質(zhì)量量身打造。訓(xùn)練員會(huì)定期去門店做針對(duì)性培訓(xùn),不定期監(jiān)督抽查,在訓(xùn)練員的培訓(xùn)與監(jiān)督下,各個(gè)門店的綜合服務(wù)質(zhì)量得到提高,顧客的用餐體驗(yàn)比較好,回頭客自然增多!
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程操作
梁山烤肉總結(jié)了一套關(guān)于門店經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)流程,包括菜品調(diào)味品制作、店面形象打造、烤肉流程與操作等等。這套流程強(qiáng)大的地方不在細(xì)節(jié),而是可復(fù)制——在各個(gè)門店都可以復(fù)制“粘貼”這套流程,從后廚到前廳都嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的流程與操作,門店運(yùn)營效率想不提高都難!
在毫無運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的情況下,一頭扎進(jìn)競爭激烈的餐飲市場,很可能損失慘重,借助較為成熟的品牌和管理模式來規(guī)避未知情況,在此基礎(chǔ)上,尋找一個(gè)強(qiáng)大的品牌與平臺(tái)至關(guān)重要,梁山烤肉作為中式烤肉的代表,憑借多年的門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),讓直營及合作門店在過去的一年中的營收翻了幾番,以強(qiáng)硬的管理態(tài)度推動(dòng)門店運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,不僅能夠讓菜品質(zhì)量較好還能提高門店服務(wù)水平。