一、強(qiáng)大的酒店管理團(tuán)隊(duì)，書香酒店集團(tuán)有一支強(qiáng)大的酒店管理團(tuán)隊(duì)，酒店高層均為研究生學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)師，百分之六十的高層領(lǐng)導(dǎo)均畢業(yè)于香港理工大學(xué)酒店管理專業(yè)，酒店集團(tuán)擁有一大批的酒店管理專業(yè)人才和職業(yè)經(jīng)理。
　　二、豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，書香酒店集團(tuán)具有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，除了直營(yíng)的二十幾家星級(jí)酒店外，先后委托管理過十余家高星級(jí)的酒店，均取得了驕人的成績(jī)，獲得了委托方的好評(píng)，也使得書香酒店集團(tuán)成功摸索并形成了一整套的管理模式。
　　三、完善的酒店管理體系，書香酒店集團(tuán)依據(jù)2010版《星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》和ISO9001質(zhì)量管理體系，結(jié)合酒店的實(shí)際情況制定了完整的書香酒店《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》?！稜I(yíng)運(yùn)手冊(cè)》函蓋了通用管理、品牌管理、財(cái)務(wù)管理、房務(wù)管理、餐飲管理、開業(yè)管理、營(yíng)銷管理、工程安保管理、人事行政管理、稽核管理等十大管理范疇100多項(xiàng)管理制度。這些管理制度為自營(yíng)或委托管理高星級(jí)酒店夯實(shí)了基礎(chǔ)。
　　四、細(xì)致的酒店特色服務(wù)，書香酒店集團(tuán)將會(huì)把“五香四美三感動(dòng)”主題活動(dòng)融合到日常管理和經(jīng)營(yíng)之中。即五香書香、茶香、食香、熏香、花香、來(lái)演繹的文人精致生活方式；四美美德、美境、書香世家酒店、美食、來(lái)展現(xiàn)書香提供的服務(wù)產(chǎn)品特色；三感動(dòng)感動(dòng)自己、感動(dòng)員工、感動(dòng)賓客、從本質(zhì)上提高服務(wù)品質(zhì)。
　　五、特色的酒店菜肴菜品，書香酒店集團(tuán)的餐飲研發(fā)團(tuán)隊(duì)將新的品牌菜肴引入服務(wù)項(xiàng)目，在書香江南美食特色的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際制定出符合服務(wù)的菜系，并根據(jù)不同的季節(jié)不斷地研發(fā)新菜肴，以滿足不同層次的客人需求。