在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，以個人為中心的新媒體已經(jīng)從邊緣走向主流。其中以微博為典型。新媒體時代已經(jīng)到來。社交媒體平臺能夠促進酒店發(fā)展，增加酒店業(yè)務，因此，港灣印象也在不斷尋求更多的方式，多樣化的平臺，創(chuàng)造更多的訂單。

2013-2014年，港灣印象在各大主流社交媒體平臺（微博、微信等）正式推出港灣印象酒店官方賬戶，初步建立了港灣印象酒店社交媒體營銷平臺。這些媒體平臺，港灣印象向客戶展示出了更高的信息傳播透明度和實時性，讓更多的用戶了解港灣印象品牌，成為的溝通平臺。

港灣印象這些平臺引路更多的用戶登錄港灣印象酒店的官方網(wǎng)站預訂客房。根據(jù)相關數(shù)據(jù)分析報告，大約50%的瀏覽量是對網(wǎng)上的直接訪問。直接訪問網(wǎng)站的大部分消費者都將成為港灣印象的忠實客戶。港灣印象正在對網(wǎng)站進行升級，更親切的用戶界面以及更大的信息量、更強的互動性等相關功能，吸引越來越多的用戶登錄網(wǎng)站并注冊會員進行預訂。

港灣印象在不斷的改善業(yè)務運作、打造出更出色的、高技術(shù)含量的市場營銷平臺來實現(xiàn)品牌的價值。目前對于港灣印象來說，還是要努力提升酒店直銷渠道的預定量，港灣印象的渠道包括：港灣印象酒店網(wǎng)上、微信預訂平臺、手機網(wǎng)上預訂等。

港灣印象已經(jīng)擁有了一些強有力的創(chuàng)立營銷模式，使品牌在行業(yè)內(nèi)的競爭力大幅提升，為商務客人提供更方便快捷的預訂體驗，從而提高港灣印象品牌的知名度。