微信加好友后，美容師該如何進(jìn)一步將她轉(zhuǎn)化為你的客戶(hù)？

2017-11-07 16:19:40 來(lái)源:水胭脂美容院連鎖加盟機(jī)構(gòu)

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水胭脂美容院連鎖加盟機(jī)構(gòu)

經(jīng)營(yíng)范圍：美容院整店連鎖輸出
門(mén)店數(shù)量：4000家
單店投資額：10~20萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　對(duì)工具來(lái)說(shuō)，好的工具就是應(yīng)該很率的完成用戶(hù)的目的，然后盡快的離開(kāi)。

　　然而隨著使用微信的人群越來(lái)越多，慢慢發(fā)現(xiàn)朋友圈里面有很多心靈雞湯，誘導(dǎo)關(guān)注信息，看多了就覺(jué)得里面的信息太水、太雜了，慢慢再看朋友圈的意愿越來(lái)越低，這會(huì)變得非?？膳?。

　　如果是很早期的微信用戶(hù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信其實(shí)一直不鼓勵(lì)你加太多好友，所有的加好友都要經(jīng)過(guò)你的驗(yàn)證才會(huì)加進(jìn)來(lái)，其實(shí)如果微信作為一個(gè)產(chǎn)品要讓好友變得很多的話很簡(jiǎn)單，只要把QQ好友、手機(jī)通訊錄導(dǎo)進(jìn)來(lái)默認(rèn)變成你的好友就好了。

　　可是微信并沒(méi)有，業(yè)界經(jīng)常說(shuō)少即是多，其實(shí)更少的信息意味著用戶(hù)可以更的處理，意味著他可以騰出更多的時(shí)間，意味著這個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)會(huì)變得更大。

　　歸根結(jié)底，不管微信體量多大，還是希望回到原始的初衷：社交，溝通，互動(dòng)！

　　所以當(dāng)我們美容師加了客戶(hù)好友后給如何維護(hù)好客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)而讓他們消費(fèi)?

　　盡快打招呼

　　可以編輯一段吸引人的100字自我介紹放在備忘錄里面，隨時(shí)取用。這就跟人初次見(jiàn)面要發(fā)名片、要握手一樣，這是基本禮儀。

　　然后利用標(biāo)簽將客戶(hù)分類(lèi)

　　標(biāo)簽是方便我們給客戶(hù)打上一些印記，這里你可以考慮對(duì)客戶(hù)做一些分類(lèi)，例如賣(mài)化妝品的除了基本的信息之外，可以在跟客戶(hù)交流的過(guò)程中了解到客戶(hù)是干性皮膚還是油性皮膚，是否過(guò)敏打上這樣的一些標(biāo)簽。方便后面的后續(xù)跟進(jìn)和銷(xiāo)售。

　　這樣做的目的一是顯示出你對(duì)他的重視，人人都渴望被重視。二是方便自己做好記錄，下次聊天時(shí)好及時(shí)跟進(jìn)。

　　切忌不要一上來(lái)就談自己的產(chǎn)品，除非他主動(dòng)問(wèn)你。

　　關(guān)注后進(jìn)入觀察期，看她每天發(fā)什么、轉(zhuǎn)什么，人是裝不住的，你很快就能看清他，并且你要能揣摩出她的需求。

　　接著就要拉近雙方的距離

　　去她的朋友圈點(diǎn)贊留言是快的辦法。點(diǎn)贊是一種成本較低、毫不費(fèi)力的社交方式，你只用動(dòng)一下手指，便可以告訴對(duì)方：我關(guān)心你。甚至連那四個(gè)字都可以省略，直接讓對(duì)方腦補(bǔ)。

　　目的就是要我們多和微信朋友們進(jìn)行互動(dòng)，比如說(shuō)在朋友圈內(nèi)看到他們的一些狀態(tài)就主動(dòng)去點(diǎn)贊、評(píng)論。

　　你的評(píng)論要有特色，能夠引起他的注意，比如你可以夸他，或者來(lái)點(diǎn)小幽默等，總之要形成互動(dòng)。

　　一來(lái)一往，時(shí)間久了，你們也就能熟悉了,慢慢就可以成為朋友.

　　這時(shí)就要思考你能給她帶來(lái)什么

　　而你要兜售產(chǎn)品給她，就需要用到情感營(yíng)銷(xiāo)。在用情感營(yíng)銷(xiāo)之前，你必須建立信任。

　　信任是怎么建立的呢？這就是從陌生到熟悉的過(guò)程。上述方法，其實(shí)你已經(jīng)慢慢給客戶(hù)留有一個(gè)印象了，這時(shí)候你就可以利用公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)給客戶(hù)加深一個(gè)印象，作為美容師，你擅長(zhǎng)什么，祛斑、美白或者祛皺等等，你需要建立起一個(gè)專(zhuān)業(yè)的形象。

　　美容師可以轉(zhuǎn)發(fā)一些公眾號(hào)文章，但是這個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)是有針對(duì)性的，比如你的顧客需要祛斑，你可以多轉(zhuǎn)一些祛斑的文章，比如，你的顧客不舍得花錢(qián)保養(yǎng)，你就轉(zhuǎn)一些美容院經(jīng)營(yíng)寶典公眾號(hào)上關(guān)于保養(yǎng)類(lèi)的文章，這樣你就已經(jīng)在客戶(hù)心里埋下了伏筆了。

　　當(dāng)依托互聯(lián)網(wǎng)將專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享之后，你已經(jīng)獲得了信任。有了信任，做什么都好做了。尤其是做本地生意的，不僅僅是網(wǎng)上看到你，現(xiàn)實(shí)生活中也能看到，接觸之后，如果和公眾號(hào)專(zhuān)業(yè)度一樣，人品及其他方面也不錯(cuò)，怎么可能不來(lái)找你呢？

　　說(shuō)了這么多，終總結(jié)一個(gè)點(diǎn)，

　　就是情感營(yíng)銷(xiāo)，

　　建立信任，多多溝通，

　　提升效率，提高轉(zhuǎn)化。

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