究竟該怎樣說顧客就能愉快地掏錢,買了還想買,下次還來我家呢?今天一起來看看吧~ 【場景一】顧客想購買店內(nèi)某個單品 當(dāng)顧客提到或購買某個產(chǎn)品時我們要立刻想起適合和它成套搭配的其他產(chǎn)品,并且向顧客提出并堅持這種建議,但是前提是銷售自己必須熟知產(chǎn)品。
顧客粘性是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)用詞,在美容行業(yè),我們大多數(shù)人稱之為:鎖客。 我個人一直認為鎖客這個詞值得推敲,就目前美容行業(yè)的營銷水平來說,能夠做到鎖客的機構(gòu)或方案應(yīng)該算是鳳毛麟角。 90%以上的美容院老板認為:只要顧客在我這里花了錢就不會去其他家的,所以,美容院變成了賣場,經(jīng)常促銷,各種不同促銷
1.一雙沒有生命的皮鞋都要擦鞋油,更何況一張有生命的臉。 2.很多人說,頭發(fā)亂了,可以整理,衣服舊了可以買套新的,皮膚不好可以換嗎? 3.買衣服燙頭發(fā)都要花時間,腳痛了都要逛,所以要找到適合的才值得。 4.這是一個兩分鐘的世界,優(yōu)先分鐘
在美容院裝修過程中,總會有一些問題出現(xiàn),但是下面的這幾點的問題是不能出現(xiàn)了,一旦出現(xiàn)會給美容院的安全帶來嚴重的隱患,下面來美容給大家講下美容院裝修需注意的安全隱患問題有哪些? 1 隨意拆改水路 現(xiàn)象:在業(yè)主不懂裝修的情況下,誤導(dǎo)業(yè)主隨意
想要美容院經(jīng)營好、高,就要屏蔽些不利于美容院發(fā)展的管理模式,特別是以下6種失敗美容院經(jīng)營管理模式,管理者們更是不可使用: 1 “洗腦游戲” 美容院內(nèi)部雖然培訓(xùn)不斷,也在加強管理,但是很大程度上是圍繞銷售,圍繞“錢”轉(zhuǎn)悠,服務(wù)的本事沒漲,
對工具來說,好的工具就是應(yīng)該很率的完成用戶的目的,然后盡快的離開。 然而隨著使用微信的人群越來越多,慢慢發(fā)現(xiàn)朋友圈里面有很多心靈雞湯,誘導(dǎo)關(guān)注信息,看多了就覺得里面的信息太水、太雜了,慢慢再看朋友圈的意愿越來越低,這會變得非??膳?。 如果是很早期的微信用戶
實體經(jīng)濟正在向移動設(shè)備遷移,實體店鋪的門面,銷售人員,服務(wù)人員,顧客一定會被手機上的銷售功能和服務(wù)方式顛覆,那么他們將在手機上以什么形式被取代?未來的門面將是什么樣的?所以我們必須重新審視傳統(tǒng)門店的缺陷和不足。否則在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)實體店將被搭上互聯(lián)網(wǎng)快車的實體店干掉。
導(dǎo) ?讀 美容院顧客的歸類整理分類,一方面便于信息整理,另一方面針對性強、令經(jīng)營者的心思集中。整體來說,這種方法可為顧客提供更好的服務(wù)方案,為經(jīng)營者帶來合格的經(jīng)營。 整理好了你的VIP客戶,那么如何為她們提供全面到位的服務(wù)呢? 分析高端
一、太貴了! 錯:這樣子還嫌貴。 錯:我們這里是不講價的。 錯:多少錢才肯要。 錯:不算貴,已經(jīng)打折了,比原價優(yōu)惠多了。 錯:我們現(xiàn)在搞促銷活動,多買多送,也不會太貴。 錯:這是進口面料。 對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一